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Thermostat Netatmo - comment le commander sans internet ?

Ce sujet comporte 21 messages et a été affiché 1.110 fois
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Env. 10 message Pyrenees Atlantiques
Bonjour,
J'ai un thermostat Netatmo qui fonctionnait bien mais j'ai changé de fournisseur internet et comme je n'ai pas encore la nouvelle box, mon thermostat netatmo est resté sur le mode hors gel et je n'arrive pas à en changer. J'ai mon beau père qui est sur place mais comme faire pour changer de mode en local sans internet ?
merci
Vincent
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message
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Et avec ton smartphone ?
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Pyrenees Atlantiques
En fait, comme il n'y a pas internet il n'est pas possible de le commander car il faudrait que le thermostat Netatmo soit connecté sur internet et là je pourrais le controler avec mon smartphone comme je faisais avant.
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Je comprend pas , tu dis que ton netatmo n'est pas connecté alors qu'avant il l'etait ?

si ton smatphone est connecté ca devrait marcher non ?
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Pyrenees Atlantiques
En fait, le thermostat Netatmo fonctionne très bien quand il y a internet car il se connecte sur le cloud de Netatmo. Comme je n'ai plus internet dans la maison, je ne peux pas me connecter au thermostat via le cloud car je n'ai plus internet. Ma question est de savoir s'il est possible de s'y connecter en local pour changer le mode hors gel pour le mode normal.
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Mais tu peux bien te servir de ton smartphone comme box
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 400 message Haut Rhin
Bonjour,

Vous pouvez poser votre question sur le forum dédié à votre thermostat.

https://forum.netatmo.com/

@ Bientôt
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Pyrenees Atlantiques
Bonjour, En fait la solution vient d'arriver du SAV de Netatmo et je pense que cela pourra aider plus d'une personne dans mon cas. Pour info entre temps j'ai reçu la box et j'ai reconfiguré le système avec mon beau père qui a plus de 70ans ! En partageant l'ordinateur avec google desktop sharing ! Cela n'a pas été évident quand même. J'aurais pu me simplifier la vie si j'avais eu le retour du SAV ou si l'info était disponible sur le manuel du Netatmo !

Cher client,

Veuillez nous excuser de vous répondre si tardivement. Nous sommes actuellement confrontés à un niveau sans précédent de demandes de renseignements au sujet de nos produits.
Quand le Thermostat n'est plus connecté à internet, il continue de fonctionner comme n'importe quel autre thermostat non connecté, c'est-à-dire qu'il va continuer à réguler le chauffage en fonction des derniers ordres en vigueur avant la coupure. Cela peut être le planning hebdomadaire (qui est enregistré dans la mémoire interne du Thermostat, et aussi sur nos serveurs), mais aussi l'une des 4 consignes sans limitation de durée (MAX, OFF, Absent, Hors-Gel) le cas échéant.
Durant la coupure, vous ne pouvez plus interagir à distance, ni modifier les plannings ou les réglages, mais vous pouvez toujours forcer des consignes manuelles en cliquant directement sur les boutons physiques du Thermostat. La durée des consignes forcées est alors celle qui est définie dans les paramètres avancés de l'application (3H par défaut).
La fonction Anticipation est également désactivée, car sans connexion le Thermostat n’a pas accès aux températures extérieures.
Vous retrouvez automatiquement toutes les fonctionnalités du Thermostat dès le retour de la connexion (cela peut prendre jusqu'à une heure pour que le Thermostat se reconnecte). S'il n'y a pas eu de coupure de courant (relais et Thermostat), les données sont également conservées jusqu'à 30 jours et renvoyées automatiquement vers nos serveurs au retour de la connexion.

Si le Thermostat était en mode OFF, Absent ou Hors-Gel au moment de la coupure, voici la procédure pour repasser en mode planning en cas de coupure Wi-Fi :
- retirer les piles du Thermostat
- débrancher le relais
- attendre une dizaine de secondes
- rebrancher le relais
- remettre les piles dans le Thermostat

De plus, pour utiliser votre chaudière en absence du Thermotat Netatmo, deux solutions s'offrent à vous:

- remettre l'ancien thermostat si vous l'avez toujours
- mettre un shunt sur les ports pour thermostat d'ambiance (ou joindre les fils de contrôle) pour forcer l'activation du chauffage en permanence. Ensuite il faudra réguler avec le réglage de la température de l'eau de chauffage (souvent un bouton à tourner sur la chaudière).

Je reste à votre écoute pour tout complément d'information.

Bonne soirée à vous

Netatmo Customer Service
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Vince tu répond pas a ma question , pourquoi ca marcherait pas avec ton smartphone ?
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Pyrenees Atlantiques
La raison est simple, mon beau père n'a pas de smartphone et à son age plus de 70ans il n'est pas facile de lui expliquer par téléphone comment faire ce gene de chose qui demande d'avoir des connaissances un peu poussées !
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Ah ok c'etait pas pour toi ?
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Pyrenees Atlantiques
Si pour moi mais comme je ne suis pas sur place et c'est pour cette raison que j'ai ce thermostat netatmo pour pouvoir gérer le chauffage de maison secondaire à distance !
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Ok Wink
Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Finistere
Bonjour,  je rebondis à cette conversation en informant qu'il n'est pas possible normalement de connecter le thermostat Netatmo à la 4 ou 5G du téléphone, il faut le connecter à une box internet. Je me retrouve moi même bien embêtée car je viens d'en installer un et... je ne peux pas le connecter car je n'ai pas de box !! Uniquement l'internet de mon tél. Ma question est : quelqu'un a-t-il trouvé un moyen de le connecter à la 4 ou 5G ?? Je n'ai absolument pas besoin d'une box, je n'ai pas envie d'en prendre une juste pr un thermostat ! Merci 🙏
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, cela devrait pouvoir fonctionner avec ce genre de produit et une puce.
https://www.amazon.fr/Zunate[...]77ffcad2e3c

Reste juste à trouver un abonnement pas cher avec un peu de forfait internet
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
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En cache depuis le vendredi 26 avril 2024 à 22h50
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