Retour
Menu utilisateur
Menu

Garantie chauffe eau

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 543 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Photolover Env. 30 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
Suite à une fuite de cuve du chauffe eau, je contacte le plombier qui l'a posé lors de la construction.
Fuite de cuve garantie 5 ans, cependant la garantie commerciale du fabricant est dépassée de peu (janvier) selon le plombier (je n'ai pas le document le stipulant).
NB: Facture de pose du chauffe eau date d'avril 2013.
Ma question est: la garantie prend fin selon la date de fabrication ou la date de la pose du chauffe eau?
Merci pour vos réponses.
Citer
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 30
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 14 ans
Picto user Voir la fiche
 
Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique...

Allez dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe_eau_thermodynamique.php
 
Env. 500 message Ain
Bonjour
C'est la date de pose qui fait office de date de départ de garantie.
Citer
Messages : Env. 500
Dept : Ain
Ancienneté : + de 20 ans
Picto user Voir la fiche
 
Photolover Env. 30 message Ille Et Vilaine
Merci pour la réponse FLO07.
Cependant je n'ai pas réussi à trouver de texte de loi faisant référence.
Donc si j'ai bien compris, même si la date de fabrication ou de commande est en janvier, la garantie commerciale du fabricant démarre à la date de la facture de l'artisan en avril?
Je n'ai pas souvenir d'avoir signé un contrat de garantie ou peut etre l'ai je égaré...?? Est ce important?
Citer
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 30
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 14 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 500 message Ain
Pas besoin de texte de loi, par exemple si vous achetez une montre c'est bien la date d'achet qui va déclencher la garantie et pas la date de fabrication et concernant la garantie du chauffe eau rapprochez-vous de la garantie constructeur de la marque c'est elle qui fait foi.
Citer
Messages : Env. 500
Dept : Ain
Ancienneté : + de 20 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

Un exemple chez un fabricant parmi d'autres:
https://www.saunierduval.fr/particulier/services/garantie-constructeur/

Date de départ de la garantie -> à l'installation du chauffe eau
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Photolover Env. 30 message Ille Et Vilaine
Encore merci FLO07 et john.
Je pense que j'aurais encore besoin de conseil et vous tiendrais au courant après appel au fabricant car la première réponse du plombier est qu'il a contacté le fabricant qui ne garantit plus le chauffe eau car selon le numero de serie il a dépassé les 5 ans (contrairement à la date de facture 04/2013).
Ca sent le litige malheureusement...
Citer
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 30
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 14 ans
Picto user Voir la fiche
 
Photolover Env. 30 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
Suite et fin:
Nous avons contacté le fabricant qui nous a confirmé la garantie a la pose du chauffe eau contrairement au plombier qui nous confirmait que le commercial du fabricant prenait en compte la date de fabrication...
Finalement on a trouvé un arrangement avec le plombier...
Merci pour vos messages.
Cdt
Citer
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 30
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 14 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis hier à 01h29
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
0
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis Chauffe-eauArtisan
Devis Chauffe-eau
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Comment choisir son chauffe-eau ?
Comment choisir son chauffe-eau ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Photos installations chauffages
Photos installations chauffages
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !
S'équiper d'un chauffe-eau solaire
S'équiper d'un chauffe-eau solaire
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Voir