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Avis fenetres en fibre, est-ce réellement nécessaire ?

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Env. 20 message Saone Et Loire
J'ai pris contact avec la DDC du département, la maison du département.. Bon j'ai appris beaucoup de choses ce matin !! Il me reste encore après a voir avec l'avis espace infos énergie pour aider ma maman dans son projet de rénovation.

Pour cette histoire là du coup j'ai eu un juriste qui m'a bien confirmé que leur clause était abusive et que même en cas de personnalisation comme il l'indique le délai de rétractation tombe à 12 jours ! Et il a cité a peu près l'ensemble des éléments que vous avez cité sur la non conformité de l'offre etc...

J'ai aussi le commercial et je lui ai signifié que l'on ne voulait pas de sa solution a l'amiable qui était de payé les 3000 et quelques pour l'isolation !

Je vous tiendrai au courant si la société nous réponds mais je me sens plus armée et je les attends de pieds fermes si besoin !
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
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Membre ultra utile Env. 10000 message Essonne
Bonsoir
merci pour ce retour
Cdt
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
allemand a écrit:
ALAIN47300 a écrit:Taille et arguments on s'en fout !! elle a droit de se rétracter pendant 14 jours point !! y'a pas a faire quoique ce soit de plus Wink


Pas si simple, malheureusement.
Contrairement aux américains qui nous rabâchent la même connerie dans tous les films, je n'ai aucune confiance dans la justice de mon pays !
Je me méfie toujours des sociétés qui travaillent avec des triptyques.
A la fin du rendez-vous, les gens ne savent même plus ce qu'ils ont fait ou signé... pour preuve, pas certain qu'un RIB n'ait pas été donné...
En règle générale ce sont toujours des grosses boites avec des services juridiques bien agressifs, d'où ma réflexion sur la réaction à adopter.
Personnellement je ne me contenterais pas d'une simple lettre recommandée, à la place de la personne concernée je consulterais un avocat.


JE CONNAIS TRÈS TRÈS BIEN CE MÉTIER et pour cause, il n'y a rien qui puisse arriver une fois qu'elle aura reçu l'accusé de réception
mème si le looser de vendeur fait pression , tu le fout dehors a coups de pied au cul !! tu as quoi qu'il arrive 14 jours depuis 2014 je crois , avant c’était 7 jours pour te rétracter , le législateur afin de simplifier la démarche et éviter toute interprétation a la con , a obligé a mettre un coupon détachable a cet effet sur les bdc

ce vendeur mériterait un courrier a sa direction pour ce coup de pression inadmissible !!
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Membre super utile Env. 1000 message Finistere
ALAIN47300 a écrit:
ce vendeur mériterait un courrier a sa direction pour ce coup de pression inadmissible !!


Moi aussi je connais très bien ce métier et bien content d'être maintenant à la retraite depuis 1 an.

Il est inutile d'écrire à la Direction, car ce vendeur travaille comme on lui a demandé.

La preuve indiscutable :

Un bon de commande bien formaté, avec les formules qui sont "censées" verrouiller le client.

Qui l'a pondu ce document ? certainement pas le vendeur mais bien la Direction.
Le vendeur pratique la relance "limite menace" ? mais c'est son quotidien, vu les prix pratiqués.
Donc ce vendeur a "l'esprit de son entreprise" et c'est tout.

Des boites de ce style, j'en ai connu plein sur ma région, et elles sont pratiquement toutes encore en activité...
Certains clients n'ont pas eu la chance de s'en sortir indemne, car ils avaient versé un acompte.
Ce n'est pas le cas ici et c'est tant mieux.
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Il a fait signer une clause d'abandon de renonciation , c'est illégal point ! et ça m'étonnerais tres fort que ce soit au contrat que la boite fournisse , et la boite ne soutiendra pas son vendeur Wink
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Membre super utile Env. 1000 message Finistere
Si Alain c'est bien sur le contrat, mais pas trop lisible...

Sur la 1ere photo en dessous de remise dommerciale, il y a 2 cases à cocher.

Côtes standard = droit à la rétractation
Côtes sur mesure = renonciation

Dans ma région il y a plein de boites qui utilisent des bons de cde de ce type, et souvent l'exemplaire client est pâle comme mes f....s. Du coup le client ne sait même plus ce qu'il a acheté. Dommage qu'on ne puisse donner des noms, ça me démange !
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Env. 20 message Saone Et Loire
Bonjour à tous !

Je viens vous donner les dernières nouvelles, nous avons reçu un courrier qui valide la rétractation BiggrinBiggrin !

Merci à tous pour vos conseils ! Maintenant j'espère que cela servira de leçon à ma maman et nous allons prendre le temps pour réaliser ce projet !
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Voila !! la loi est faite pour ca Wink
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Membre ultra utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour
< Je viens vous donner les dernières nouvelles, nous avons reçu un courrier .... >
merci pour le retour, comme quoi il ne faut rien lâcher.
Cdt
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Il n'y a ni miracle , ni stress a avoir , juste cocher-dater-signer-envoyer , tous connaissent la loi et ne s'y confrontent jamais, hormis d'être fous !

quoiqu'il soit noté sur le bdc , nous avons 14 jours depuis 2014 (7 avant) pour annuler une commande , point barre , mème en paiement comptant , il n'est en rien difficile de prouver que vous êtes allés en magasins suite a pub , phoning , mailing ou autre Wink

charge au pro de ne pas commencer la fabrication avant la fin du délai !

mème si j'ai été pro et que souvent je les défend , un client c'est comme une fille , on le séduit sinon c'est du viol Laugh c'est l'jeu ma pov' Lucette Laugh
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Membre super utile Env. 1000 message Finistere
Il reste cependant une exception, les achats sur foire et salon.
Si pas de crédit, aucun délai de rétractation.

NE JAMAIS RIEN SIGNER SUR FOIRE !!!
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
allemand a écrit:Il reste cependant une exception, les achats sur foire et salon.
Si pas de crédit, aucun délai de rétractation.

NE JAMAIS RIEN SIGNER SUR FOIRE !!!


et pourtant le taux d'annul est bcp plus faible qu'en VAD , genre -70%
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