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Annulation commande cuisine

Ce sujet comporte 55 messages et a été affiché 3.824 fois
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Env. 50 message Indre Et Loire
Bonsoir tout le monde,

Ma compagne et moi même avons signé un bon de commande pour une cuisine il y a 3 jours. Cependant nous avons trouvé moins cher dans un autre magasin qui a le même fournisseur que celui dans lequel nous avons signé. Malheureusement j’ai vu qu’il est impossible d’annuler une commande à partir du moment où nous avons signé le bon de commande ...

Par contre, du fait que la maison ne soit pas encore construite (je n’ai même pas encore réalisé la réunion de chantier), aucune métrique n’a été réalisée, je leur ai seulement donné les côtes en me basant sur le plan de la maison (bien sur le bon de commande est modifiable). Par contre j’ai signé un papier « responsabilité de fourrniture de mesure » qui indique que je m'engage à faire la pose et que je fournis les cotes moi-même.

Je sais que l’absence de métrique rend un contrat nulle, puis-je jouer sur ça pour me rétracter malgré ce papier signé ?

Sur mon bon de commande il est également précisé « sous réserve d’acceptation du prêt , commande annulable avec un papier écrit de la banque ». Je sais également qu’il y a une histoire si c’est une cuisine avec crédit ...

Enfin dernièrement, il était marqué « signature des conjoints » et je suis le seul à avoir signé.

C’est le deuxième bon de commande, le premier à été signé par nous deux mais annulé car j’ai fais des modifications et c’etait pas marqué « sous réserve d’acceptation du prêt »

En vous remerciant et désolé pour la longueur !
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +7 ans.
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Meliodas37 a écrit:Bonsoir tout le monde,

Ma compagne et moi même avons signé un bon de commande pour une cuisine il y a 3 jours. Cependant nous avons trouvé moins cher dans un autre magasin qui a le même fournisseur que celui dans lequel nous avons signé. Malheureusement j’ai vu qu’il est impossible d’annuler une commande à partir du moment où nous avons signé le bon de commande ...as-tu versé un accompte ou des arhes ? c'est different

Par contre, du fait que la maison ne soit pas encore construite (je n’ai même pas encore réalisé la réunion de chantier), aucune métrique n’a été réalisée, je leur ai seulement donné les côtes en me basant sur le plan de la maison (bien sur le bon de commande est modifiable). Par contre j’ai signé un papier « responsabilité de fourrniture de mesure » qui indique que je m'engage à faire la pose et que je fournis les cotes moi-même. si cet argument tenait la route il ne serait qu'a l'avantage du commercant

Je sais que l’absence de métrique rend un contrat nulle, puis-je jouer sur ça pour me rétracter malgré ce papier signé ? sous reserves mais je ne crois pas

Sur mon bon de commande il est également précisé « sous réserve d’acceptation du prêt , commande annulable avec un papier écrit de la banque ». Je sais également qu’il y a une histoire si c’est une cuisine avec crédit ...attention , si tu as contracté le pret ds le magasin oui sinon non

Enfin dernièrement, il était marqué « signature des conjoints » et je suis le seul à avoir signé. ca on s'en fout royal , tu pourrais etre celib

C’est le deuxième bon de commande, le premier à été signé par nous deux mais annulé car j’ai fais des modifications et c’etait pas marqué « sous réserve d’acceptation du prêt »

En vous remerciant et désolé pour la longueur !


donc deux questions

- le pret a été pris ou ?
- arrhes ou accompte ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Pourquoi signer une cuisine quand la Maison n'est même pas démarrée ? Cela m'étonnera toujours
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 50 message Indre Et Loire
Nous avons versé un acompte.
La cuisine est inclue dans le crédit de la maison.
Je parle de la nullité en cas d’absence de metre car je suis tombé sur ça : « Il est en conséquence de jurisprudence constante que l’absence de métrage préalablement à la signature du bon de commande est une cause de nullité du contrat »

Enfin, pourquoi avoir signé avant la maison, nous avons en effet été un peu trop vite mais nous avons eu le coup de cœur, mais bon ce n’est pas le problème ...
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Membre utile Env. 3000 message Lot Et Garonne
Tu as dis que c'etait a ta charge les metrés
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour,

"J'ai trouvé moins cher ailleurs"......... C'est ça la cause de vouloir annulation et pas une question de métré ou autre chose....
Les prix sont libre.. Et le service, as tu évaluer la qualité de service de l'un ou de l'autre afin de pouvoir valider le prix réel ? Et oui, le service fait aussi partit du prix !

Sinon:

Meliodas37 a écrit:Je sais que l’absence de métrique rend un contrat nulle, puis-je jouer sur ça pour me rétracter malgré ce papier signé ?


Pas valable car construction, je suppose que la conception à été réalisée avec l'aide un plan précis d'archi ou constructeur ou maître d'oeuvre ?

Meliodas37 a écrit:Sur mon bon de commande il est également précisé « sous réserve d’acceptation du prêt , commande annulable avec un papier écrit de la banque ». Je sais également qu’il y a une histoire si c’est une cuisine avec crédit ...


Il faut que le document soit bien rempli avec N° du prêt ect sur le DBC sinon la clause n'est pas valable.


Meliodas37 a écrit:Enfin dernièrement, il était marqué « signature des conjoints » et je suis le seul à avoir signé.


Tu es grand garçon, majeur et vacciné ? pas besoin du conjoint.
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De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
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Env. 50 message Indre Et Loire
Bonjour,

Quand je dis moins cher ailleurs c’est qu’en fait l’autre magasin a exactement le même fournisseur donc la cuisine est identifique ...

En effet, la cuisine a été réalisé sur un plan donné par mon constructeur mais qui n’est pas encore le plan final car nous allons le finaliser lors de la réunion de chantier. La preuve, le cuisiniste m’a dit que le dossier ne sera pas validé tant que les métriques exactes ne seront pas faites (elle s’était même trompé dans une longueur donc elle a fait un nouveau bon de commande)

En fait, le bon de commande est modifiable autant de fois que je le veux (je peux rajouter/enlever des meubles, agrandir ...) finalement je me suis « juste » engager avec eux.

Mais bon , si même fournisseur et prix moins élevé ailleurs, c’est dommage pour moi ...
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Meliodas37 a écrit:En fait, le bon de commande est modifiable autant de fois que je le veux (je peux rajouter/enlever des meubles, agrandir ...) finalement je me suis « juste » engager avec eux.

Ca c'est valable quand tu es avec un indépendant ou un artisan, personne avec qui ce sera plus basé sur la confiance que sur un contrat de mariage.

Quand vous signez un contrat avec une structure comme un magasin, ce n'est pas pareil. La moindre modif et ils vont vous assassiner niveau marge.
Rendez-vous compte: Vous achetez un produit pour une maison qui n'est même pas actée sur papier! On peut faire les plans et les 3D, éventuellement payer ce service de conception. Mais pas s'engager sur XK€!

La signature de la cuisine peut intervenir une fois:
  1. Le prêt validé
  2. Le permis de construire bien engagé ou validé

On peut réaliser une étude payante ou gratuite afin d'adapter les plans de la maison mais, tout comme le canapé, dont on vérifie qu'il conviendra pour la pièce, on n'achète pas concrètement.

En bref: vous êtes liés au revendeur en question. Je vous souhaite qu'il soit de bonne foi en cas de refus de prêt ou autre...
Cuisiniste 3.0
Récompensé à 3 reprises pour ses conceptions dont une première place en 2021.
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Env. 50 message Indre Et Loire
Je comprends votre raisonnement mais en fait mon permis de construire est validé , le prêt j’ai l’accord de principe

Pour ce qui est des modifications, je viens d’en faire (modification d’un meuble) et le prix est resté inchangé
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Meliodas37 a écrit:

Pour ce qui est des modifications, je viens d’en faire (modification d’un meuble) et le prix est resté inchangé

Mais la marge a augmentée...

Vous venez de faire des modifs, vous semblez donc avoir accepté la situation.
Cuisiniste 3.0
Récompensé à 3 reprises pour ses conceptions dont une première place en 2021.
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Membre utile Env. 600 message Ain
stephplr77 a écrit:Pourquoi signer une cuisine quand la Maison n'est même pas démarrée ? Cela m'étonnera toujours

+1 Dans la vie il faut faire les choses dans l'ordre, faut pas s'emballer pour un oui ou pour un non surtout quand on fait construire...
Quand on s'engage et bien on s'engage, aujourd'hui la parole n'a plus bcp de valeur, bien trop facile de divorcer, enfin bref...
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Membre ultra utile Env. 20000 message Rhone
Meliodas37 a écrit:Bonsoir tout le monde,

Ma compagne et moi même avons signé un bon de commande pour une cuisine il y a 3 jours.
[...]
Par contre, du fait que la maison ne soit pas encore construite (je n’ai même pas encore réalisé la réunion de chantier), aucune métrique n’a été réalisée, je leur ai seulement donné les côtes en me basant sur le plan de la maison (bien sur le bon de commande est modifiable). Par contre j’ai signé un papier « responsabilité de fourrniture de mesure » qui indique que je m'engage à faire la pose et que je fournis les cotes moi-même.

Je sais que l’absence de métrique rend un contrat nulle, puis-je jouer sur ça pour me rétracter malgré ce papier signé ?


Bonjour,

J'ai déjà fait annuler une commande de cuisine sur la base d'un métré non réalisé (mais j'étais en VEFA). Je m'étais fait aider de l'UFC Que Choisir pour rédiger 1 courrier ou 2.
A voir suivant ce que votre papier signé contient, il me semble qu'il y a un texte relativement précis à recopier de manière manuscrite (pas à signer en dessous d'un truc imprimé) disant que vous reconnaissez que le métré n'a pas pu être réalisé et que vous acceptez quand même la commande.
http://www.jurisprudentes.net/Pas-de-devis-commande-d-une.html

Bon après j'ai juste fait 2 courriers demandant d'annuler la commande car faite par un commercial indélicat et ne correspondant pas à ce qu'on souhaitait (ouais, je me suis fait avoir comme un bleu après avoir été cuisiné de mon plein gré pendant plus de 4h un samedi après-midi, pourtant en étant conscient de ce genre de manoeuvre ... quel idiot).
Au 1er courrier, le magasin m'a répondu dire que la commande était ferme, qu'ils gardaient mes 500€ d'accompte, mais qu'ils voulaient bien faire un geste, annuler la commande, et nous faire un avoir de 500€ sur un achat de 3000€ dans l'année dans l'espace cuisine ou bain. Au 2ème courrier rédigé avec un bénévole de Que Choisir, le directeur de magasin a répondu avec le chèque de 500€.


Le magasin (et globalement la zone où il est implanté avec plein d'autres cuisinistes) est réputé pour être un attrape couillon donc ils n'ont pas trop lutté j'imagine.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

Je rejoins l'avis général sur le fait de signer une cuisine alors même que la fameuse MAP du constructeur n'a pas eu lieu, et pire ( ou pas ), sans prendre le temps de comparer correctement.

Pour l'annulation sur le crédit, c'est mort vu que ça fait parti du crédit maison.

Pour l'annulation sur les métrés, vous leur avez fourni un métré avec un plan je suppose. De plus, vous vous engagez à ce que les métrés viennent de vous. je ne vois pas vraiment de condition d'annulation là-dedans.

Reste la négociation si votre cuisiniste y est ouvert.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Photographe Env. 100 message Loire Atlantique
stephplr77 a écrit:Pourquoi signer une cuisine quand la Maison n'est même pas démarrée ? Cela m'étonnera toujours

Bonjour,
Nous avons fait la même chose. Ce n'était pas vraiment notre choix, mais à la demande du constructeur :
Afin d'éviter les risques d'erreur en modifiant trop souvent les plans d'exécution, il nous a demandé (si possible) les plans techniques de la cuisine très en amont, pour les intégrer aux plans d'exécution que nous devons valider et signer afin de pouvoir débuter le chantier. Nous avons donc fait les démarches dans l'ordre suivant :
- comparatif et choix constructeur
- validation globale du projet et des plans
- dépôt et validation du PC
- quelques réunions MAP
- choix du cuisiniste, de la cuisine, etc
- le cuisiniste nous demande alors de nous engager pour fournir les plans techniques (vrai avec les différents cuisinistes rencontrés). L'engagement est sous réserve de l'achat définitif du terrain (période de recours aux tiers)
- intégration des plans techniques du cuisiniste dans les plans d'exécution (électricité, arrivées et évacuations d'eau, gaz, etc...)
- validation et signature des plans d'exécution
- début du chantier.

C'est très rigoureux, peut-être trop, mais au moins on sait où l'on va  
Sur le coup, on a eu des moments de speed, mais on est sereins pour la suite ! (autant que possible...)
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 100
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 9 ans
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Photographe Env. 100 message Loire Atlantique
Et par rapport à ce que dit john8854, cela ne nous a pas empêché de faire les choses correctement et de comparer les différentes propositions et cuisinistes sans se précipiter. On a quand même 4 mois entre le dépôt du permis de construire et la fin des recours, ce qui laisse un peu de temps pour faire les choses
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 100
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En cache depuis le mardi 25 novembre 2025 à 13h50
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