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Problème équipement sanitaire Résolu

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Env. 10 message Lot
Je vous expose mon souci actuel ,
nous sommes allés au magasin imposé par notre constructeur pour le choix des sanitaire SDB / WC 
très déçue puisque nous nous sommes déplacés pour voir ... un catalogue !!
et pas de choix autre que 1 modèle par article .
dans notre plan de construction il est prévu une douche a l'italienne 
en voyant le modèle de douche proposé : une petite douchette  sur une barre avec robinet thermostatic (qui est bien sur dans la notice descriptive du ccmi , mais on a pas fais attention , il y avait trop de chose a lire )
j'ai dit que ce n'était pas ce que je voulais , je voulais au moins une colonne de douche avec pommeau de tête qui est plus adaptée a ce type de douche .
j'ai donc envoyer un courrier a mon constructeur pour déjà lui dire mon mécontentement d'avoir fais 50 km pour voir un catalogue : pas de baignoire , pas d'échantillon de  carrelage etc...et lui dire de faire le changement pour la douche courrier qu'il a très mal pris .voici ce qu'il m'a répondu :

si ce que nous vous proposons ne vous convient pas , nous vous ferons un avenant de moins-value pour le lot concerné en FOURNITURE ET POSE .Ainsi vous aurez la liberté de choisir et poser votre carrelage et votre sanitaire à votre convenance . 

 je suis choquée devant cette réponse , peux t'il nous imposer a poser nous même une autre colonne de douche d'autant plus que nous avons déjà donner notre accord pour la plus value sur le carrelage ( 3000 euros quand même )

voila , encore un problème qui se rajoute à d'autres et nous ne sommes qu'a l'élévation des murs ..... çà promet......
[font=Calibri, sans-serif].
Messages : Env. 10
Dept : Lot
Ancienneté : + de 5 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre utile Env. 3000 message Haute Garonne
Bonjour,

Je ne pense pas qu'il v ous propose de poser vous-même.

Ce que je comprends c'est qu'il accepte de retirer de son prix les elements qui ne vous conviennent pas (fourniture et pose).

Peut-être pourrez-vous voir avec son plombier directement pour poser des éléments différents ?

(Ou avec votre constructeur en plus-value ou au pire après réception avec un autre artisan)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 3000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
Bonjour

Une fois le contrat signé, la seule obligation qu'a le CST, c'est de le respecter.

En partant de là, quand on veut lui demander la faveur de modifier un point du contrat, il n'est jamais bienvenu de lui envoyer un courrier agressif.
Il ne voudrait pas respecter le contrat, là oui. Mais dans votre cas, c'est vous qui voulez modifier le contrat, ce qu'il est libre de refuser. Donc autant demander gentiment.

Quoiqu'il en soit, c'est fait. Vu votre situation, vu que l'avenant pour le carrelage est signé et qu'une colonne de douche est facile à changer après coup, je resterai en l'état pour éviter qu'il sorte finalement le carrelage du contrat.

Et si vous avez beaucoup de problèmes comme vous lelaissez entendre, adherez à l'AAMOI
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Hauts De Seine
Bonjour,
de nature assez compréhensive, je dirais que vous êtes tt les 2 victimes d'incompréhension !Wink
1- tout les projet tiennent à coeur, on est donc à fleur de peau quand ca va pas.
2- vous avez été déçue et fatigué de votre voyage
3- je penses que sans vous en rendre compte vous avez été agressif dans votre 1ère correspondance
4- il me semble que la réponse était mal expliquée et que votre interlocuteur a voulu vous dire qu'il poserait ce que vous aurez choisi..
vous devriez commencer par lui demandé si vous avez bien compris ce qu'il vous propose.
Ensuite, demandez-lui quelles type de réservations a-t-il déjà fait (si il en a fait) certains modèles sont plus "pénible" à poser que d'autres et ont parfois des particularités techniques que vous ne pouvez pas connaître... Certains fournisseurs internet propose des articles qui ne conviennent pas au standard français ... Grosse galère N°2 du coup qui est simple d'éviter en posant la question Smile
voilà, je penses qu'avec un peu de dialogue calme et raisonné, aucune raison que votre artisan vous "claque dans les mains"
J'espère que mon conseil vous sera utile ..
Biggrin
Messages : Env. 10
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Bonjour,

Si vous achetez une voiture, demandez à voir et chiffrer les options avant de signer pour une voiture qui ne vous plait que partiellement.
N'oubliez pas de lire les petites lignes.

Ce conseil est valable pour une voiture à 25 K€ mais aussi pour une maison à 150 -200 K€
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le samedi 23 mars 2024 à 19h40
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