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Raccordement réseau orange en lotissement Résolu

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Membre utile Env. 600 message Nord
Bonjour,

Je commence à m'occuper des démarches pour le raccordement des divers réseaux.
Concernant la téléphonie, je me suis rendu sur le site maison-individuelle.orange, je constate qu'étant en lotissement je dois appeler le 3900 et que ma démarche ne peut pas se faire via internet.

J'appelle donc ce numéro, je tombe sur un monsieur, je lui explique, il me demande si je suis cliente orange, je lui dit que oui et non étant chez sosh, bref il me dit qu'il ne peut rien faire pour moi et que je dois voir avec sosh. 

Je contacte sosh via tchat, j'explique ma situation, la personne me dit que le branchement final se fera juste avant le déménagement, histoire de transférer la ligne de ma box de mon logement actuel via la nouvelle maison. Je dois les contacter 1 mois et demi avant, pour faire la demande de déménagement avec la demande de raccordement, et que les détails techniques se feront lors de cette commande. ( je ne leur ai jamais dit si ma maison était à 15 ou 50 mètres) 

Je voulais juste savoir si chez vous, en lotissement ça c'est passé ainsi? 1mois et demi c'est pas trop court comme délai? 

Merci d'avance, Lise 

 
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Env. 300 message Rinxent (62)
Bonjour

Je viens de faire la démarche pour la nouvelle maison et Orange en ce moment est vraiment à côté de la plaque, ce qu’il va se passer c’est que votre accès internet sera coupé à votre domicile actuel, une société qui sera certainement la Sade viendra faire le branchement entre votre maison et les équipements du réseau public.
Il est possible également que Orange réalise d’abord un devis avec déplacement d’un technicien pour analyser la situation et arriver au final au montant de 70€ pour la création de ligne alors qu’ils ont des logiciels avec vue en quasi temps réel pour voir votre maison ainsi que l’emplacement des coffrets
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Messages : Env. 300
De : Rinxent (62)
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Super bloggeur Env. 40 message Moselle
Bonjour,

Cela s'est passé exactement comme cela pour nous.
Notre opérateur (Free) a organisé le rendez-vous en moins de 15 jours pour l'ouverture de la ligne(50euros).
La ligne a été ouverte à la maison vers le 15 du mois, on a déménagé la box en fin de mois, et pendant ces 15 jours, pas de coupure au domicile actuel !
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Picto recompense Super bloggeur
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Membre utile Env. 600 message Nord
Super cela me rassure, un grand merci à vous 2, bizzarement je pensais qu'il fallait s'en charger une paire de mois avant le jour J.
Une dernière petite question, lorsqu'ils on fait la création de ligne au tarif de 70EUR pour orange et 50EUR pour free. Au préalable vous aviez bien fait votre tranchée de raccordement entre la maison et la limite de propriété à coté de leur regard ou du poteau? Et ensuite le technicien a passé son câble dans ce fourreau pour relier le tout?

Merci
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Picto recompense Membre utile
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Super bloggeur Env. 40 message Moselle
Lise59 a écrit:Super cela me rassure, un grand merci à vous 2, bizzarement je pensais qu'il fallait s'en charger une paire de mois avant le jour J.
Une dernière petite question, lorsqu'ils on fait la création de ligne au tarif de 70EUR pour orange et 50EUR pour free. Au préalable vous aviez bien fait votre tranchée de raccordement entre la maison et la limite de propriété à coté de leur regard ou du poteau? Et ensuite le technicien a passé son câble dans ce fourreau pour relier le tout?

Merci

Oui, tout à fait !
Pour les délais rapides, c'est car il s'agit de lotissements viabilisés, donc il leur suffit de câbler.
Ici, en mars, on aurait même pu avoir un rendez-vous en 2jours si on le souhaitait.
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Picto recompense Super bloggeur
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Membre utile Env. 600 message Nord
Super, un grand merci à vous! Smile
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Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le samedi 08 février 2020 à 03h39
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