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Raccordement PTT : le monopole de FT ?

Ce sujet comporte 15 messages et a été affiché 738 fois
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Env. 90 message Gironde
Bonjour,

je construis une maison individuelle neuve et je souhaite la raccorder pour avoir le téléphone et l'ADSL. Les témoignages que j'ai lu sur internet disent que France télécom est un passage obligatoire pour cela (malgré que je sois client chez SFR).

J'ai décidé d'appeler le service client qui s'occupe du raccordement chez France télécom et la personne que j'ai eu au téléphone me fait savoir que cela se passe en deux étapes :
- Une étude pour analyser l'étendue des travaux (dont le coût est d'environ 190€) ;
- Après accord du devis réalisé à la suite de l'étude, les travaux en eux-mêmes (le coût est variable d'un chantier à l'autre).

J'ai insisté plusieurs fois pour savoir si obligation existait de passer par France télécom. La personne a semblé hésiter disant que cela dépendait si la maison était viabilisé tous réseaux. Je n'ai pas réellement compris ce dernier point.

Pouvez-vous m'éclairer ?
Qu'en pensez-vous ?

D'avance, merci pour vos réponses !
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Membre utile Env. 300 message Eure Et Loir
Bonjour,

si vous êtes en lotissement, vous pouvez demander à vous raccorder directement à un opérateur si votre terrain est viabilisé et c'est l'opérateur que vous avez choisi qui missionnera France Telecom pour tirer les fils entre votre point de raccordement en limite de propriété et votre tableau de communication et vous facturera juste l'ouverture de la ligne (environ 50e)

Si vous n'êtes pas viabilisé, l'extension de réseau doit être faite par France Telecom (d'où la réponse du service raccordement : étude puis travaux et là vous n'avez pas vraiment le choix de passer par FT
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Eure Et Loir
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Env. 90 message Gironde
Bonsoir,
merci pour la réponse, je saisi mieux.
Mais de quelle viabilisation parle-t-on ? Nous sommes en train d'effectuer les différents raccordements : gaz (ok), électricité (fait, en attente d'un branchement provisoire avant raccordement définitif une fois la maison terminé), eau déjà exitant (demande faite pour un déplacement du compteur toutefois).
Merci encore !
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 300 message Eure Et Loir
Bonjour,

si vous aviez un coffret en limite de propriété d'installé avant vos travaux il devrait y avoir à proximité un regard en béton 50x50 cm. Si vous n'avez pas ce regard il faut étendre le réseau
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 90 message Gironde
Merci pour la réponse.
Permettez moi d'insister, un coffret pour ? Un compteur d'électricité ?
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
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Membre utile Env. 300 message Eure Et Loir
Oui le coffret technique ou arrive l'elec / le gaz en limite de propriété sur un terrain viabilisé

EDIT : a ce que je viens de comprendre en relisant vos messages, vous avez fait étendre le réseau de gaz et d'élec jusqu'à votre terrain et vous êtes certainement dans le cas d'une création de réseau pour votre parcelle par France Telecom aussi (pas de raison que le téléphone traîne dans le coin s'il n'y avait pas l'électricité...)

Ils sont bien en monopole sur le domaine public pour répondre à votre question initiale
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 500 message Charente
Terrain viabilisé veut dire que les énergies arrivent déjà sur votre parcelle. Si c'est l'encadrement, les réseaux étant déjà construit,pas besoin défaire appelle à FT.

Sinon en effet, seul FT peux construire du réseau comme Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz, et la société de l'eau de votre secteur pour l'eau.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Charente
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 90 message Gironde
J'ai compris ! Merci !
Plus qu'à faire appelle à FT.
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
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Env. 90 message Gironde
Bonjour,
je me permets de relancer le sujet concernant le raccordement télécom de ma futur maison. J'ai appris que la quartier était éligible fibre optique. Aussi je voudrais en bénéficier et je me demandais comment cela doit-il se passer. J'ai reçu un devis sur lequel il est écrit :

- adduction téléphonique sous chaussée (premier mètre indivisible, puis mètre indivisible supplémentaire)
- réfection définitive des revêtements trottoir et chaussée en surlargueur de tranchée

Montant total = 2049€.

J'ai appelé la personne en charge de mon dossier - travaillant pour orange - pour savoir si l'on ne pouvait pas profiter de ces travaux pour faire le raccordement en fibre optique. Visiblement, c'est "quasiment impossible" de faire un raccordement direct sauf pour les immeubles.

Alors je doute.
Est-ce que cela signifie que je vais devoir faire une seconde intervention par un technicien travaillant pour un opérateur et dons passer une nouvelle fois à la caisse ?
Savez-vous comment se déroule le processus de raccordement en fibre optique dans le cas de la construction d'une maison individuelle neuve ?

Merci d'avance de m'avoir lu, et d'essayer de m'aider !
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
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Membre utile Env. 300 message Eure Et Loir
Bonjour,

dans la première viabilisation ils vous passeront le nombre de fourreau de réserve requis par les normes actuelles.
Lors de la viabilisation FT crée le point dans les bases de données télécom qui permettent aux opérateurs de vous raccorder.
Si la fibre est disponible chez un opérateur pour votre adresse dans un second temps vous prenez un abo chez lui et ça vous coûtera peut être une mise en service mais la plupart du temps c'est "gratuit" et ils utiliseront les fourreaux posés par FT lors de la viabilisation ou au pire passeront à la place des fils en cuivre.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
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Env. 90 message Gironde
Bonjour,
merci pour la réponse.
C'est exactement la question que je me posais : le raccordement se fait donc nécessairement en deux temps ?
N'est-il pas possible d'imaginer qu'une maison n'ait pas le téléphone fixe mais soit tout de même raccordé à la fibre optique ?
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
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Env. 90 message Gironde
Bonjour,
pour faire suite à ce fil de discussion, voici le détail des éléments reçu sur le devis :

Je cherche à comprendre les différentes lignes qui apparaissent mais je ne comprends pas les lignes 2, 3 et 4.
Je demande uniquement à être relié à la fibre optique. Pourquoi est-il fait mention d'une adduction "téléphonique" ?

Ou alors il y a quelque chose qui m'échappe. Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez ?
Merci encore de vos aides !
Messages : Env. 90
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Membre utile Env. 300 message Eure Et Loir
Bonjour
dans votre devis, qu'il s'agisse d'une fibre ou d'un bout de cuivre, ce qui est prévu c'est de casser la route jusqu'à chez vous et de passer des fourreaux, ce qui est dedans c'est le même prix.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
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Env. 90 message Gironde
Merci pour votre retour!
Messages : Env. 90
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Env. 90 message Gironde
Bonsoir.
Je me suis rendu chez SFR et chez Bouygues qui me tiennent un tout autre discours. A savoir qu'il est possible de faire venir un technicien et d'utiliser des fourreaux existant pour brancher la fibre. Cela n'a pas été dit explicitement comme cela, mais c'était le message.
Si toutefois le technicien ne pouvait pas faire son installation, j'avais toujours la possibilité de faire marche arrière et de m'engager sur une procédure normale.
Que pensez-vous de cette approche ?
Messages : Env. 90
Dept : Gironde
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En cache depuis le lundi 15 avril 2024 à 19h12
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