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Branchement telecom

Ce sujet comporte 13 messages et a été affiché 488 fois
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Env. 10 message Herault
Bonjour
J aurai besoin une question si quelqu un peut m aider.

Voilà je vous explique nous avons une maison neuve viabilisée.

Électricité ok fait eau fait aussi
Par contre Telecom nous avons bien un regard en limite de propriété avec dedans nos gaine verte qui passe par notre terrain jusqu à notre boîtier toi et là un fourreau gris qui est celui des télécom m à question et doit il y avoir le câble dans notre regard et dans la gaine grise Telecom car elle n y est pas. Est si je vais appelle à mon fournisseur pour le branchement vas t il tiré ce câble du regard dit public multiple à mon regard et par la suite de notre regard à notre gaine verte sur le tdi. Je vous remercie d avance pour votre aide car je ne veu pas faire déplacer un technicien pour rien et vers qui dois je me tourner
Cordialement
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Vous devez appeler Orange pour le raccordement...
Si vous expliquez bien les choses avec des belles photos ca vous coûtera juste une cinquantaine d'euros.

Benoît
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 4000
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Env. 10 message Herault
Ok merci beaucoup
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Env. 70 message Haute Garonne
Bonsoir,
Quand est-il des délais ?
Toujours aucun retour d'Orange cela fait 10 jours) depuis que j'ai fourni l'ensemble du dossier via leur formulaire en ligne ... MadMad
Merci
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Env. 300 message Rhone
Bonsoir,

Je suis en plein dans le sujet et j'ai comme vous une logette Télécom avec les fourreaux.

C'est bien orange qui gère le raccordement des maisons. Il y a quelques documents et photos à envoyer. Dans mon cas premier retour après plus d'un mois pour compléter le dossier. Puis ils ont 6 mois...

Finalement au bout de 2 mois ils m'ont contacté pour prendre rdv avec un technicien pour passer le câble.

Bon courage, faut pas être pressé
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Bonjour,
Me concernant:
J'ai fournis tous les documents à Orange le 28/11/2017
J'ai reçu une confirmation de dossier complet le 06/12/2017
Le RDV pour le raccordement était prévu pour le 23/01/2018
(mais j'ai du décaler car mes VRD étaient en retard)

Benoît
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, pour nous il a fallu une intervention technique car le réseau était saturé. Demande en décembre 2017 réalisé en mai 2018.

Il faut les harceler. Ils vous disent de les rappeler dans 2 semaines, faites le tous les 48h.
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Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
Bonjour à tous. il ne faut pas mélanger câblage et viabilisation télécom.
l'auteur du sujet (San2704) avait seulement besoin du câblage car il évait déjà les fourreaux et le regard. dans ce cas il suffit d'appeler son fournisseur d'accès à internet (pas forcément orange) et l'intervention fait partie de la mise en service, c'est assez rapide (environ 1 mois) et peu couteux (45EUR ou moins).
Quand on a pas les fourreaux et le regard, c'est une viabilisation télécom, et là c'est autre chose. il faut passer par orange, et les délais et prix sont beaucoup plus importants.
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Env. 10 message Herault
Merci beaucoup soso440 tu réponds à ma demande. J ai contacté mon opérateur qui vient semaine prochaine. Merci bonne journée

soso440 a écrit:Bonjour à tous. il ne faut pas mélanger câblage et viabilisation télécom.
l'auteur du sujet (San2704) avait seulement besoin du câblage car il évait déjà les fourreaux et le regard. dans ce cas il suffit d'appeler son fournisseur d'accès à internet (pas forcément orange) et l'intervention fait partie de la mise en service, c'est assez rapide (environ 1 mois) et peu couteux (45EUR ou moins).
Quand on a pas les fourreaux et le regard, c'est une viabilisation télécom, et là c'est autre chose. il faut passer par orange, et les délais et prix sont beaucoup plus importants.
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Env. 70 message Haute Garonne
Pour ma part la maison est neuve donc mis à part la gaine il n'y a rien.
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Membre utile Env. 500 message Gard
Il faut, quoi qu'il en soit passer par orange pour le câblage. Ils sont prioritaire du réseau.

Dans mon cas, les fourreaux étaient aussi passés, il ne restait que le câblage.

Environ 6mois avant d'avoir un rdv cause surcharge du réseau.
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Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
Maamon, absolument pas. pour le câblage il faut passer par ton FAI. Orange va te facturer des frais supplémentaires et le délais est le même. peut être que dans ton cas c'est particulier car surcharge su réseau, mais pour les cas simple c'est bien le FAI qu'il faut contacter.
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Env. 70 message Haute Garonne
Maamon a écrit:
Il faut les harceler. Ils vous disent de les rappeler dans 2 semaines, faites le tous les 48h.

Sauf que ca ne réponds pas ...
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Messages : Env. 70
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En cache depuis le jeudi 28 aout 2025 à 13h02
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