Problème chaleur excessive maison Natilia Annecy (Haute Savoie)

Bonjour,

Nous avons construit il y a 2 ans avec Natilia Annecy. Si jusqu'à la signature tout s'est bien passé, les choses se sont compliqués par la suite. Il y a d'abord eu une fuite au niveau du chauffage qui a fait moisir le placo de notre cuisine, et rien à faire le constructeur n'a pas voulu le changer. Ensuite les fenêtres sont trop hautes, je dois me mettre sur la pointe des pieds pour regarder par la fenêtre de toutes les pièces de l'étage. Le pire, c'est le gros mensonge qu'on nous a dit pour nous vendre une maison BBC : "en hiver on consomme peu", hors nous avons de grosses factures de chauffage; "et en été c'est super il ne fera pas plus de 24degrés vous verrez pas besoin de clim ", hors nous dépassons les 31 degrés !!! c'est insupportable. Soit le constructeur nous a menti et nous appelons ça de la publicité mensongère car l'isolation et la faible consommation d'énergie était son gros argumentaire de vente, soit il y a un gros vice caché qui fait que notre maison n'est pas isolée comme il faudrait. Nous avons été en contact direct et par courrier recommandé avec Natilia qui trouve toujours un argument foireux, et qui ensuite ne donne plus de réponses. Cela fait le 3e été que nous passons dans la maison et nous sommes dégoutés d'acheter une maison BBC pour se retrouver à devoir bientôt faire installer une climatisation. Nous ne conseillons pas ce constructeur.