Fenêtre Leroy Merlin - mécontent du service

Bonjour, 

Heureux propriétaire depuis le 28 juin, j'ai tout de suite fait réaliser quelques devis pour mes travaux, notamment ceux concernant les huisseries. En effet, mon appartement est ancien et les fenêtres sont en simple vitrage. J'ai donc entrepris de mettre en contradiction divers artisans.
Chez Leroy Merlin, les prix paraissent abordables, le service compétent ; bref, tout ce que l'on peut attendre d'une grande enseigne. Le vrai problème est que cela fait bientôt 8 semaines que j'attends le retour du devis d'un de leurs menuisiers. Globalement, on me facture une visite à 45€. Le menuisier vient pour vérifier les mesures (10 juillet). Il fait son travail efficacement. Très sympa, vraiment, il me dit que son retour auprès de chez Leroy sera effectué sous les 48 heures et, donc, j'aurais mon devis définitif sous 8 jours, par mail. Très bien. On est fin août, et après 3 passages chez Leroy Merlin pour les relancer, j'attends toujours mon devis.
Alors, oui, je pourrais abandonner l'idée de passer par eux, car j'ai l'impression qu'ils s'en tapent. Mais j'ai déboursé une somme pour un devis que j'attends toujours. Et certes, il y a les vacances, etc, mais gérer un budget travaux, mettre en concurrence des artisans, tirer le meilleur des prix, tout cela est assez stressant et fatigant pour un particulier qui n'a aucune connaissance en artisanat. Cette attitude n'est pas digne d'une grande enseigne. 
Je déconseille donc de passer par Leroy Merlin.