Vitre salissure à l'intérieur du double vitrage, votre opinion

Bonjour, Normalement la décennale ne couvre que les dégâts qui mettent l'immeuble en péril ou impropre pour se loger.

Et là, ce n'est pas le cas.

Mais essayez de savoir quelle entreprise a posé ces fenêtres et demandez leur de venir voir.
Quel âge ont ces fenêtres ?

Les voisins ont-ils le même problème ?

Bonjour Larzac, merci pour votre réponse, je la comprend, c'est aussi ce que m'a dit le Syndic mais comment se fait t'il alors que l'artisan m'ai répondu qu'il s'agit de vert de gris, et que selon lui c'est garanti. ce qui m'embête ici c de ne pas savoir comment obtenir un avis tranché

Bonjour
un peu de l'avis de Larzac; voir :

https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/22581-garanti[...]ie-decennale-definition

Cdt

Bonjour,

Le vitrage est garanti, indépendamment de la menuiserie, par le label CEKAL.
Ce label garantit les performances du vitrage pour au minimum 10 ans.
Il y a beaucoup d'informations gravées sur l'intercalaire présent entre les deux vitrages, vous devriez regarder, l'information CEKAL pourrait être présente.


Si vous n'avez pas de label CEKAL, vous êtes en présence d'un produit basique et n'aurez pas de recours auprès du fabricant, ou alors avec beaucoup de difficultés.

Les traces à l'intérieur du vitrage sont dues à une perte d'étanchéité.
Seule solution, remplacer le double vitrage concerné.

Il faut obtenir les coordonnées du fabricant de la menuiserie et demander un remplacement du vitrage.
Si vous n'arrivez pas à obtenir une intervention sous garantie, il faudra passer par la solution "porte monnaie" ! Heureusement le double vitrage n'est plus très cher maintenant. Il faut compter environ 50EUR au mètre carré plus la pose.

Cdt

Lucien, Allemand, merci pour vos messages : Lucien dans le lien que tu m'envoi le défaut d'étanchéité semble couvert par la décennale, donc j'ai deux questions maintenant:
-comment savoir si c'est taches sont bien liées ou pas à un défaut d'étanchéité
-si c'est bien un défaut d'étanchéité, as t'on quand même besoin d'avoir le logo CEKAL à nos fenetre pour que le défaut soit pris en compte ?
de mon coté j'ai cherché mais je n'ai rien vu d'écrit sur la fenêtre qui pourrait aider. Voici le sticker collé:

Rep. FZ34 - GDT
0810C143300/0033d1 -
197129/009/Cre
L x H = 876 x 926, 30kg

je pense aussi que c'est une fenêtre GU (groupe[font='Open Sans', sans-serif] Gretsch-Unitas je pense) car sur la partie ferraille il y a lo logo de la marque mais bon en allant sur leur site, je n'ai pas retrouver la référence.

Perte d'étanchéité ou pas, des défauts à l'intérieur du double vitrage sont toujours pris sous garantie.
Le CEKAL est un plus qui certifie le vitrage. C'est sécurisant pour le fabricant de la menuiserie et le client final.

Dans tous les cas, c'est au fabricant de la menuiserie qu'il faut s'adresser et uniquement à lui.

- Les codes que vous avez sur la menuiserie ne permettent pas d'identifier le fabricant, malheureusement.
- GU est un fabricant de quincaillerie, donc strictement rien à voir avec le vitrage.

Vous avez regardé sur l'intercalaire de double vitrage, le bout d'alu entre les deux vitrages ?
Si CEKAL, c'est normalement marqué là.

Ah oui pardon vous avez raison, j'ai regardé sur la partie alu et en effet il y a tout un code et il y a écrit CEKAL donc c'est trop génial! je suis rassurée!
Une autre question, ma fenêtre a surement besoin d'être régléE car elle racle 0 l'ouverture/fermeture. est ce que cela aurai pu être la cause des traces entre les doubles vitrages? (ex: mauvais entretien qui entraine la perte d'étanchéité?) je n'y connait absolument rien en fenêtre donc je demande, je m'excuse par avance si ma question est stupide.
Avant de faire venir le fabricant, dois je faire régler ma fenêtre, ou cela n'aura aucun impact sur sa décision de la changer ?

Si la menuiserie frotte, c'est justement parce que le vitrage a besoin d'être recalé.
C'est une opération que l'on fait très souvent à la pose, ça prend 5mn.

Au changement de vitrage, le calage sera refait et vous n'aurez plus de soucis.

Je vous rassure il n'y a aucun rapport entre l'ouvrant mal réglé et le vitrage plus étanche.

Cdt

Merci pour votre réponse Allemand, le problème que j'ai maintenant c'est que je n'ai aucun moyen de savoir qui a posé les fenêtres malheureusement, devrais je contacter le promoteur de ma résidence ?

Merci pour votre réponse Allemand, le problème que j'ai maintenant c'est que je n'ai aucun moyen de savoir qui a posé les fenêtres malheureusement, devrais je contacter le promoteur de ma résidence ?

Oui, en passant par le promoteur vous devriez pouvoir obtenir ces renseignements.