Mon expérience avec la marque Atlantem

Bonjour,

C'est malheureusement ça l'ouvrant caché. Je n'ai jamais aimé ni même conseillé cette solution.

Bien joli fenêtre fermée, plus de clair de jour sont les points positifs
Le gros soucis c'est le remplacement du vitrage...

J'ai remarqué une chose. 
Le premier joint d'étanchéité coté extérieur de la menuiserie "ne sert à rien" semble t-il. 
Je m'explique, le joint sur le dormant (repère 1 sur les photos) , qui est sensé plaquer sur la parclose de l'ouvrant, chez moi ce joint ne touche pas du tout la parclose, il y un vide de 2-3 millimètre   , 
étonnant non ?

Bonjour,
Pourquoi ne pas demander la visite du commercial de terrain Atlantem, c'est son rôle de gérer ce genre de situation.

Normalement votre artisan devrait provoquer cette réunion. S'il ne le fait pas, vous pouvez aussi contacter Atlantem directement.

Votre profilé alu existe depuis pas mal d'années, si défaut il y a, ce sera corrigé.

Cdt,

Oui j'aimerais beaucoup, disons que j'ai beaucoup de mal à me faire entendre de la part de l'artisan, et je n'ai pas de contact chez Atlantem.

Bonjour 
Comment avez vous régler votre problème ?

J'ai moi aussi d'énormes problèmes d'étanchéité à l'air et surtout à l'eau !!!!!!

Atlantem n'est pas à la hauteur, irresponsable et méprisant.
Aucune solution parce qu'ils ne veulent pas assumer.

Bonjour, J'ai des fenêtres Atlantem, dont une baie vitrée de faible largeur, or il y a de grosses poignées qui sont disproportionnées avec la petite baie vitrée, mais plus grave, les deux parties ne peuvent pas se croiser pour pouvoir nettoyer. Alors, si on a un balcon ou si on est en rez de chaussée tout va bien, mais si on est en étage, à moins de prendre une échelle pour pouvoir nettoyer la totalité du battant intérieur, il n'y a aucune possibilité...

Je ne sais pas à quoi ils pensent les gars qui conçoivent ces fenêtres.

Si on supprime la poignée, reste la fermeture qui va gêner et empêcher le croisement des deux parties.

Avoir payé 4 000 euro avec les volets roulants pour 2 fenêtres de petite taille et se retrouver avec l'impossibilité de nettoyer, il y a de l'abus. L'artisan ne m'a pas montré de modèle ni rien ne m'a pas parlé de marque. Je pensais avoir des fenêtres classiques comme j'ai ailleurs et qui vont très bien.

Je suis extrêmement déçu.

Bonjour,
Elles en sont en quelle matière vos fenêtres coulissantes ?
Ce pb existait il y a bien longtemps sur une ancienne gamme alu Cosmos.

Bonjour, ce sont des coulissants en alu, en copropriété, pour être conforme. J'ai envie de prendre contact avec la marque pour leur demander comment on fait pour nettoyer les fenêtres en totalité. Ils ne devraient placer de telles fenêtres qu'en rez de chaussée ou devant un grand balcon.

Je ne suis plus au courant des nouveaux produits ( retraite !). Apparemment Atlantem ne commercialise plus que des gammes hybrides (alu/pvc). La gamme tout alu ne figure plus au catalogue.
Il faut que vous preniez contact avec un technico-commercial d'Atlantem et surtout pas le revendeur.
Votre pb est grave, le nettoyage est tout simplement impossible.

Bonsoir et merci pour votre réponse. C'est fenêtres coulissantes alu sur mesures ont été placées il y a environ deux mois et demi, dans une location. J'ai envie de demander le changement, surtout que j'ai une protection juridique.

Sur le réseau Linkedin, essayez de contacter Jean Pierre Héritier, c'est le responsable du réseau Solabaie d'Atlantem, je le connais bien pour avoir travaillé longtemps avec lui. Il est très compétent.
Vous pourrez lui demander les coordonnées du responsable commercial de votre secteur.

Bonsoir, Je vous adresse un grand merci.

Bonjour, un retour sur votre soucis depuis ?