Infiltration d’eau au mur du sous sol

Bonjour, Oui, on voit bien que c'est humide, mais il faudrait voir l'extérieur...

Le mur est-il enterré à cet endroit ? L'eau vient du haut, il faut voir ce qui pourrait expliquer le problème.

Prenez des photos notamment de l'extérieur, et appelez le constructeur rapidement pour qu'il vienne voir le problème. Vous pouvez le faire par téléphone, et vous confirmez par LR AR, c'est bien plus sûr. Vous pouvez, en plus lui envoyer les photos par mail par exemple.

Vous n'avez pas la protection juridique avec votre assurance, ce serait intéressant de l'avoir déjà.

Merci pour votre réponse

Le mur n’est pas enterré à cet endroit
Je prend des photos cet après midi de l’exterieur Et je l’es rajouterai à la conversation.
Nous avons déjà fait un mail au conducteur de travaux qui a dit que les maçons sont dans les normes et qui feront rien à par peut être un reagreage sur la partie concernée

Voilà les photos de l’extérieur

Bonjour, Le terrain est plus bas, il faudrait bien dégager la terre autour du tuyau de descente, et passer du produit imperméabilisant.

L'eau de pluie doit se ramasser et traverser le mur.

Voir si le tuyau ne va pas dans un puisard, et regarder si elle peut circuler, en y versant des arrosoirs.

Voir aussi quelle piece il y a au dessus, car le hourdi du plafond est mouillé, c'est bizarre. Voir si ce ne serait pas une fuite.

N'y a-t-il pas un chauffage au sol dont un tuyau aurait pu être percé ? ou une baignoire ? ou autre ?

Bonjour

J’ai moi même poser l’es évacuations d’eau sa part dans un ruisseau en contrebas du terrain l’eau vien plus de devant la maison j’ai l’impression .
Je ne pense pas à une fuite du chauffage au sol car sa continuerai à couler alors que la c’est bien sec et au dessus j’ai le salon avec le canapé en plein au dessus du coin

J’ai appeler l’entrep qui a fait le gros œuvre et pour lui je suis monter trop haut avec le remblai il m’a dit qu’il faut rester 15 cm sous la dalle donc je vai vérifier que je suis pas au dessus de la dalle avec mon remblai mais bon je croi pas trop à son histoire

Bonjour avez vous trouvez le problème à votre fuite
Car j'ai le même problème sur la maison que je viens d acheter

Bonjour
Avez-vous trouvé une solution ?

L'eau passe entre la dalle et le sommet du mur. Essayez un mastic d'étanchéité ou un mortier d'impermeabilisation.