Problème évacuation eau (débordement, inondation) douche italienne Résolu

Bonjour,

Mes excuses je ne sais pas si c'est le bon forum pour ça...

Voilà mon problème, j'habite à Berlin et je dispose d'une douche avec un bac (receveur) cependant depuis deux semaines l'eau s'évacue très mal et si nous prenons des douches trop longues ou avec un débit trop fort, l'eau stagne dans l'et déborde en dessous du receveur. (cf: croquis)



J'ai fait venir un plombier mais celui-ci n'a rien fait et me dit qu'il fallait une pompe pour tout aspirer, j'aimerai cependant faire tout mon possible pour éviter de faire appel à une entreprise de drainage, mon allemand n'étant pas très bon ils ont tendance à arnaquer les étrangers...

Donc voilà, sur une des photos il y a une sorte de bouchon en PVC, ce bouchon se situe au dessus d'une partie que je ne peux pas atteindre avec la main où je suis sûr qu'il y a des cheveux et autres choses qui bloquent la sortie de l'eau.

Ma question est donc la suivante, est-ce que c'est bel et bien un bouchon ? 
Pensez-vous que je puisse l'ouvrir et dégager toutes les choses qui bloquent l'eau afin de régler ce problème une fois pour toutes sans appeler une entreprise de drainage ? 

Merci d'avance pour votre aide.

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