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Problème d'ouverture portail électrique

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Membre utile Env. 500 message Castelsarrasin (82)
Bonjour
J'ai un soucis au niveau de l'ouverture de mon portail électrique qui est en fonctionnement depuis 6 ans. Avant hier je suis sortie et rentrée chez moi sans soucis et quelles heures plus tard voulant ressortir, impossible d'ouvrir le portail. Pensant à une panne de ma télécommande, j'ai pris celle de mon mari et là même problème. Pensant qu'il y a peut-être un problème au niveau de la carte électronique, j'ai fait des recherches sur internet sans succès puis je suis allée voir un magasin d'électronique qui n'a pas su quoi me dire sauf qu'il a nettoyé la carte qui était un peu oxydée d'après lui. Nous l'avons donc remontée et là toujours rien. Donc je m'adresse au forum en espérant trouver une solution et je remercie d'avance ceux qui se donneront la peine de me répondre.
Le mécanisme du portail a été acheté à Leroy Merlin il y a 6 ans de marque SCS-SENTINEL, c'est le modèle ACCESSIBLE 3002 et aucun problème depuis son installation jusqu'à ce jour.
Je précise qu'il n'y a pas eu de signes avant coureur et qu'il n'a plus voulu fonctionner d'un coup.
Je joins photos de la carte électronique pour les connaisseurs.
Merci d'avance de votre aide et bon week-end à tous.













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Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis portail du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Membre utile Env. 600 message Cote D'or
Bonjour,

Première chose, avez-vous déjà commencé par vérifier que le moteur était bien alimenté en 220V ?
- déverrouiller le moteur afin de faire un cycle à la main, pour vérifier qu'il n'y ai pas de point dur.
- Avez-vous une commande filaire (genre code, ou serrure à clé) afin de voir si le portail réagit, voir si cela ne vient que des télécommandes ou le système en lui même
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Membre utile Env. 500 message Castelsarrasin (82)
Merci Globetrotter de votre réponse. N'y connaissant rien en électricité nous n'avons pas vérifier chaque moteur Crying En tout cas cela ne peut pas provenir des 2 télécommandes qui tomberaient en oanne en meme temps? Pas de commande filaire. On va donc tester les moteurs. Merci et bon dimanche
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Membre utile Env. 600 message Cote D'or
éventuellement, perte d'apprentissage des télécommande ? Avez-vous essayé de le refaire ?

(voir dernière page de la notice disponible :ici)

Voir sur le voyant DL1 s'allume en appuyant sur P1, si oui, alors il s'agit probablement d'un problème d'apprentissage (ou de pile des 2 télécommandes = pas de bol ^^)
S'il ne s'allume pas, alors il faudra vérifier l'alimentation de la carte dans un premier temps :
pour cela, il faudra un multimètre...mais si vous n'avez pas de connaissance minimum en électricité, il faudra trouver quelqu'un qui en a et vérifier la tension entre les bornes FS1 - FS2
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Membre utile Env. 500 message Castelsarrasin (82)
Bonjour, désolée mais la notice que vous m'avez postée et que j'ai téléchargée est vierge sauf la première page. Nous allons essayé de trouver un électricien qui voudra bien se déplacer pour tester tout cela, car nous sommes vraiment novices dans ce domaine. Mais merci quand même pour vos explications.
Cdlt
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Membre utile Env. 600 message Cote D'or
Vous devez avoir un problème d'affichage des PDF...voici un screenshot de la page en question :

http://glob21.forumconstruire.com
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Membre utile Env. 500 message Castelsarrasin (82)
Merci Globetrotter pour tes réponses. On va voir ça à tête reposée. Bonne journée
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Env. 90 message Calvados
Bonsoir, mettre le courant direct sur moteur n/Ph, afin de vérifiez.
Puis donne des nouvelles 👍
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Env. 90 message Calvados
Je suis professionnel...
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Env. 90 message Calvados
La plupart des soucis ne partent que de problèmes simple, il faut juste reprendre la base.
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Env. 90 message Calvados
Pro et gratuit entraide bien sur
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Env. 10 message Haute Garonne
Julien Guellec a écrit:Bonsoir, mettre le courant direct sur moteur n/Ph, afin de vérifiez.
Puis donne des nouvelles 👍

attention les moteurs sont en 12 ou 24 v ne pas mettre le 220v directement sur le moteur sinon ce dernier va souffrir !!!!!!!!!!!!
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En cache depuis le mardi 03 juin 2025 à 19h41
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