Détartrage ballon thermo TRESCO

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 262 fois

Nouveau sujet

Répondre

abonnés
surveillent ce sujet

cb1

Auteur du sujet

Le 18/08/2019 à 18h38 Env. 10 message Ain

Bonjour,

J'ai un ballon thermo TRESCO Ceaero air ambiant 285 L.
Il s'est arrêté de fonctionner il y a 1 mois et demi, car il est tellement entartré que la température monte trop haute et il déclenche.
Malgré le contrat d'entretien que j'ai avec Engie, ils ne font rien et me disent que c'est par ce que le constructeur ne leur répond pas à leur demande "comment accéder pur retirer le calcaire".
Je les appelle tous les 3 jours, une info ? Une idée?

[font="Calibri",sans-serif]Merci d'avance.

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 6 ans

Voir la fiche

Auto promo

Par ForumConstruire.com

Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique...

Allez dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe-eau-thermodynamique.php

chaudevant Picto info

Le 18/08/2019 à 22h06 Env. 60000 message

Engie Les harceler ne sert à rien. Ils ont besoin du joint et la procédure pour pouvoir le faire.

Vous devriez plutôt harceler le fabricant pour avoir les infos dont à besoin Engie

Citer

Messages : Env. 60000

Voir la fiche

Forum1 Picto info

Le 18/08/2019 à 22h26 Membre utile Env. 400 message Maine Et Loire

Bonjour,
Il faut appeler tresco pour avoir la procédure.

Êtes vous vraiment sur du nom du chauffe-eau?

Citer

Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

cb1

Auteur du sujet

Le 19/08/2019 à 00h24 Env. 10 message Ain

Merci pour vis réponses.
Le nom du chauffe eau sur la facture est «TANEO Code 65100 ».
J’ai envoyé un mail au fabricant mais j’imagine mal qu’il me réponde et qu’il ne réponde pas à leur représentant. On verra...

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 6 ans

Voir la fiche

Forum1 Picto info

Le 19/08/2019 à 07h06 Membre utile Env. 400 message Maine Et Loire

Bonjour,
Le code 65100 correspond au modèle tanéo de Tresco.

Citer

Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

Emile73 Picto info

Le 20/08/2019 à 12h08 Membre super utile Env. 3000 message Savoie

Bonjour,
visiblement rien dans la doc d'installation chapitre entretien ou ailleurs ... ce n'est pas normal !!!!

Il faut téléphoner directement à Tresco pour savoir.

Ps) Engie se moque de vous, regarder si votre contrat d'entretien parle de détartrage, si oui c'est à eux de se démerder !

Il faudrait aussi savoir quel est le constructeur ou la marque mère.

Citer

Membre super utile

Messages : Env. 3000
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

chaudevant Picto info

Le 20/08/2019 à 13h15 Env. 60000 message

Emile73 a écrit:
Ps) Engie se moque de vous, regarder si votre contrat d'entretien parle de détartrage, si oui c'est à eux de se démerder

Emile, les détartrages sont souvent hors contrat

Citer

Messages : Env. 60000

Voir la fiche

Emile73 Picto info

Le 20/08/2019 à 14h00 Membre super utile Env. 3000 message Savoie

Re,
grand sourire Laugh

Pourquoi un contrat d'entretien ?

Citer

Membre super utile

Messages : Env. 3000
Dept : Savoie
Ancienneté : + de 9 ans

Voir la fiche

PierreDug Picto info

Le 26/06/2024 à 07h26 Env. 10 message Herault

cb1 a écrit:Merci pour vis réponses.
Le nom du chauffe eau sur la facture est «TANEO Code 65100 ».
J’ai envoyé un mail au fabricant mais j’imagine mal qu’il me réponde et qu’il ne réponde pas à leur représentant. On verra...

Bonjour,
Avez vous réussi à détartrer le Taneo ?

Merci

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 2 ans

Voir la fiche

En cache depuis hier à 03h13

Lancer un nouveau sujet

Poster une réponse

Ce sujet vous a-t-il aidé ?

Votez !