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Achat maison équipé en domotique Legrand

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 121 fois
Toma85
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : moins de 7j
Avant-hier à 14h12
Achat maison équipé en domotique Legrand
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipé totalement en système domotique Legrand (by bticino). Grosso modo, depuis une tablette Legrand positionnée dans la cuisine je peux contrôler toute mon installation (éclairage, volets roulant, chauffage, alarme, caméra) et faire des scénarios.

Je souhaiterais pouvoir piloter mon installation depuis l'appli android "MyHome Web" tel que le faisait les anciens propriétaires, mais j'ai besoin pour cela de codes dont ils ne se souviennent plus.
Je souhaiterais aussi reprogrammé certaines association interrupteurs/lumière qui ne me semble pas logique. Et enfin je souhaiterais supprimer la lumière bleu des prises Celiane dans la partie chambre car cette lumière nous dérange la nuit.

Les anciens propriétaires n'ont conservés que très peu de documentation sur le sujet et malgré mes compétences dans le domaine (informaticien de métier) je manque de billes pour m'approprier pleinement la solution...

J'ai tenté de me retourner vers l'installateur certifié Legrand qui a effectué l'installation, mais celui-ci n'exerce plus... 

Je me retrouve donc bloqué.

Je souhaiterais à minima trouvé une solution pour récupérer le code "admin" du serveur web pour pouvoir m'authentifié et modifié la configuration.... 

Avez-vous une solution à me proposer ?

Cordialement
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Auto-promo
Trouvez des pros
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Coroebus

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 600
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
Avant-hier à 15h54
Bonjour, as-tu contacté le support Legrand ?
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Mon récit de construction : [69] Maison passive dans les Monts d'Or
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Toma85
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : moins de 7j
Avant-hier à 17h13
Non pas encore.

Je pensais faire appel à un technicien certifié Legrand proche de chez moi (d'après la liste disponible depuis leur site) mais celui-ci est actuellement en congé.

Me conseillez-vous sinon un autre canal pour joindre le support Legrand ?
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alaingui

Picto recompense Nouvel Aviseur

Messages : Env. 1000
De : Yvelines / (78)
Ancienneté : + de 14 ans
Avant-hier à 22h16
Bonsoir
hotlne Legrand au 0825 360 360
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Toma85
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : moins de 7j
Hier à 21h36
Entendu merci.
Et d'apres vous que puis-je espérer du support Legrand par rapport à mes problématiques ?
Seront-ils en capacité de me recupérer le mot de passe du compte administrateur ?
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