Achat maison équipé en domotique Legrand

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Toma85 Picto info

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Le 13/09/2019 à 14h12 Env. 10 message Vendee

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipé totalement en système domotique Legrand (by bticino). Grosso modo, depuis une tablette Legrand positionnée dans la cuisine je peux contrôler toute mon installation (éclairage, volets roulant, chauffage, alarme, caméra) et faire des scénarios.

Je souhaiterais pouvoir piloter mon installation depuis l'appli android "MyHome Web" tel que le faisait les anciens propriétaires, mais j'ai besoin pour cela de codes dont ils ne se souviennent plus.
Je souhaiterais aussi reprogrammé certaines association interrupteurs/lumière qui ne me semble pas logique. Et enfin je souhaiterais supprimer la lumière bleu des prises Celiane dans la partie chambre car cette lumière nous dérange la nuit.

Les anciens propriétaires n'ont conservés que très peu de documentation sur le sujet et malgré mes compétences dans le domaine (informaticien de métier) je manque de billes pour m'approprier pleinement la solution...

J'ai tenté de me retourner vers l'installateur certifié Legrand qui a effectué l'installation, mais celui-ci n'exerce plus...

Je me retrouve donc bloqué.

Je souhaiterais à minima trouvé une solution pour récupérer le code "admin" du serveur web pour pouvoir m'authentifié et modifié la configuration....

Avez-vous une solution à me proposer ?

Cordialement

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Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

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Coroebus Picto info

Le 13/09/2019 à 15h54 Membre super utile Env. 3000 message Rhone

Bonjour, as-tu contacté le support Legrand ?

Mon récit de construction : [69] Maison passive dans les Monts d'Or

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Toma85 Picto info

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Le 13/09/2019 à 17h13 Env. 10 message Vendee

Non pas encore.

Je pensais faire appel à un technicien certifié Legrand proche de chez moi (d'après la liste disponible depuis leur site) mais celui-ci est actuellement en congé.

Me conseillez-vous sinon un autre canal pour joindre le support Legrand ?

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alaingui Picto info

Le 13/09/2019 à 22h16 Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)

Bonsoir
hotlne Legrand au 0825 360 360

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Toma85 Picto info

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Le 14/09/2019 à 21h36 Env. 10 message Vendee

Entendu merci.
Et d'apres vous que puis-je espérer du support Legrand par rapport à mes problématiques ?
Seront-ils en capacité de me recupérer le mot de passe du compte administrateur ?

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alaingui Picto info

Le 15/09/2019 à 20h44 Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)

Le mot de passe je ne pense pas mais ils pourront vous dire comment reinitialiser l'appareil
Peux tu nous donner le modele ou une photo de la commande ?

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Toma85 Picto info

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Le 16/09/2019 à 08h04 Env. 10 message Vendee

Le serveur Web est un module F454, similaire à celui-ci :
https://www.legrand.fr/pro/catalogue/34603-interface-de-communication/serveur-web-modulaire-audio-et-video-pour-pilotage-de-linstallation-myhome-a-distance-6-modules

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Oo stephan oO Picto info

Le 16/09/2019 à 08h27 Membre utile Env. 700 message Grasse (6)

Commencez par essayer le login/mdp par défaut, la plupart des installateurs sont peux soucieux de la sécurité sur ce type de produits et ne le modifient pas.

CF page 13 du guide dédié : http://docdif.fr.grpleg.com/general/LEGRAND-FR/BT/NP-FT-GT/N[...]giciel%20-%20O1755G.pdf

et essayez tout de même d'insister auprès de l'installateur, même s'il ne pratique plus il peut peut être faire un effort de recherche / mémoire.

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alaingui Picto info

Le 19/09/2019 à 08h29 Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)

Sur la page http://docdif.fr.grpleg.com/general/LEGRAND-FR/BT/NP-FT-GT/MQ00519-b-FR.pdf on parle d'un bouton reset as tu essayé

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Toma85 Picto info

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Le 19/09/2019 à 10h19 Env. 10 message Vendee

Bonjour,
Merci de vos retours.

J'ai bien vu qu'il y avait une possibilité de faire un reset mais j'ai peur de perdre toute la configuration existante et ne connaissant pas suffisamment le produit je ne saurai pas le reconfigurer par la suite.

J'ai cependant vu qu'il était possible de récupérer la conf existante avec l'outil "MyHome Suite". A priori ça à l'air de fonctionner avec le mot de passe "OPEN" "12345". Mais lors de la lecture de cette conf j'ai l'impression que toutes les valeurs sont celles par défaut...

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