Ballon d’eau chaude thermodynamique bruit

Bonjour.

Depuis que j’ai emménagé dans ma maison VEFA, je suis dérangé par le bruit de mon ballon.
En théorie il doit faire 41db et il en sort 50.
Je suspecte une mauvaise pose (on a eu beaucoup de soucis avec notre construction) qui pourrait expliquer le bruit.
Je pourrai faire des photos pour vous montrer l’installation.
En bref, bruit permanent, ça vibre, ça fait un bruit de soufflerie. Marque Atlantic.
J’ai beau régler en Manuel, auto, n’importes quelles plages horaires ça fait un bruit de dingue. Y’a qu’en le coupant que ça s’arrête.

Je vous demande de l’aide car le constructeur dit que c’est normal et en tout état de cause, non c’est pas normal.