Malfaçon VRD, raccord

Bonjour,

Je viens vers vous car nous avons fait construire il y a environ deux ans notre maison, ne sachant pas encore à l'époque où nous allions mettre le portillon d'entrée, lors des travaux de VRD nous avons laissés deux gaines pour électricité en attente au bord de la maison. Hier, un artisan est venu pour creuser et rallonger ces gaines. 

Il a accroché et cassé le tuyau d'eau potable (PEHD à bande bleue), le grillage avertisseur n'était pas présent jusqu'au bout, jusqu'à la maison sur environ 60 cm. Il pense que le grillage avertisseur avait bien été mis au départ mais est tombé sous le tuyau d'eau potable lors du remblaiement de la tranchée. 

L'entreprise qui a fait nos VRD au départ n'a donc pas été assez attentive pour que le grillage avertisseur reste en place. 

A ce jour l'artisan qui a cassé le tuyau l'a réparé avec un raccord en laiton. Cette casse à tiré sur l'installation et donc sur l'arrivée d'eau dans le garage, le tuyau en cuivre était légèrement plié et fuyait sur le raccord, en le redressant et en resserrant le raccord, ca n'a plus l'air de fuire. Toutefois, le raccord en laiton enterré ne nous plait pas des masses, on a peur sur la fiabilité... 

Nous avons contacté l'entreprise qui a fait nos VRD, qui reconnait l'erreur sur le grillage avertisseur mais refuse catégoriquement de remplacer totalement le tuyau. Leur argument est qu'un raccord et tout aussi fiable qu'un tuyau qu'ils ne vont pas refaire à leur frais toute une installation pour cela. Et il argumente également en disant que notre artisan même sans grillage avertisseur n'aurait pas dû arracher le tuyau.

De l'autre côté l'artisan qui a causé la casse, reporte la faute sur notre entreprise de VRD, car avec le grillage avertisseur il n'aurait pas accroché le tuyau. 


Que peut-on faire ? Un raccord est-il réellement tout aussi fiable ?