Problême fissuration et décolement enduit Etablissements AUGIER

Bonjour
Un peu plus d'un an après la fin de notre construction, le crépi s'est fissuré avec des décollements par endroits.
A l’époque, Mr Augier le créateur de la société m'avait dit qu'il ferait quelque chose mais qu'il fallait patienter pour voir comment cela évoluerait.
[justify]Le problème s'est empiré et le crépi est faïencé de partout et si l’on tape sur l’enduit, ce dernier sonne creux, preuve d’un décollement.[/justify]
[justify]En effet, un façadier est venu chez nous pour réaliser l’enduit d'un appentis. Nous lui avons montré les fissures et il a également constaté qu’à beaucoup d’endroit le crépi sonnait creux. Il avait déjà constaté cela sur une maison, c’était les couches de finition qui n’avaient pas adhéré aux briques et l’enduit avait été refait par le constructeur.  [/justify]
[justify]De même que pour notre maison, la maçonnerie avait été réalisée en briques Porotherm GF R20 Th+ de Wienerberger.[/justify]


A la suite des remarques de ce façadier, j'ai rappelé le constructeur ; Mr Augier avait pris sa retraite.
Suite à un recommandé, ils sont venus constater les malfaçons avec un expert de leur assurance décénale.
In fine l'expert a rendu sont rapport. Ce dernier est pour le moins partial; par exemple il n'indique même pas que par endroit le crépi se décolle et il indique des tailles de fissure minimalisées alors qu'il n'avait même pas d’appareil de mesure lors de l'expertise.
Le résultat du rapport est que c'est purement esthétique, qu'il n'y a pas de mise en danger d'autrui et qu'il n'y a pas d'infiltrations d'eau visible à l'intérieur (heureusement vu nos débord de toit...)

Devant ce rapport pour le moins imprécis et le refus d'assumer leurs responsabilités (ils n'ont même pas respecté l'engagement de Mr Augier) nous avons envoyé un recommandé contestant la décision de l'assurance et mettant en demeure les Ets Augier de régler les désordres [font="Arial", sans-serif]au titre de la garantie des dommages intermédiaires.
Le constructeur n'a eu que faire de cette mise en demeure.

J'envisage donc de faire appel à la justice.
Quelqu'un as-t-il déjà eu ce type de problème avec des briques Porotherm GF R20 Th+ de Wienerberger ?
Ou des problèmes similaires qui ont pu être résolu par le constructeur ?