Comment faire pour avoir un rdv avec Enedis pour couper un câble avant la démolition

Bonjour, je lance ce message comme une bouteille à la mer car je ne sais plus comment faire. Je résume: je dois faire couper un câble électrique pour détruire une maison qui est sur notre terrain afin de lancer le chantier. Or depuis le 23 septembre nous attendons que Enedis vienne couper ce cable. Quand enfin nous obtenons un rdv pour le 15 November personne ne vient. Depuis nous avons relancé et rien. Personne ne nous contacte et pire la personne qui doit se charger de notre dossier ne répond pas (ou plus) au téléphone. Pendant ce temps rien de se fait ,nous sommes en location avec les traités de la maison dons une situation financière très difficile et qui fait diminuer notre budget construction... bref c'est une catastrophe. Nous allons arriver au mois de décembre avec les congés et je crains qu'il ne se passe encore 1Mois... nous n'en pouvons plus. Est-ce que quelqu'un à une solution, de l'aide quel qu'elle soit sera la bienvenue. Merci par avance.