Doute sur fonctionnement/dimensionnement PAC Atlantic Alfea duo A.I 8kw

Bonjour à tous,
Nous avons emménagé au mois d'avril dernier, le besoin en chauffage étant réduit à cette période RAS tout fonctionne à "merveille" bien que durant les travaux de finition, nous avions ressenti parfois la maison un peu fraîche le matin..

Voilà quelques jours que le thermomètre est descendu jusqu’à -2° et là, catastrophe, le matin au réveil la température est bien plus basse que la consigne que se soit au RDC avec un PC ou à l'étage avec des radiateurs.




Mon installation est la suivante :
RdC Plancher chauffant + T55 130m² + 1 sèche serviette sur circuit étage
Étage 4 radiateurs avec robinet thermostatique et un sèche serviette + T55 80m2

La demande est une température confort et ECS confort 24h/24 7/7

en regardant le fonctionnement de la PAC nous obtenons ceci :



Il semblerait que la pompe est incapable de fournir la puissance nécessaire, de plus en arrêtant le PC la température départ PAC augmente de façon significative  et redescend presque instantanément à la remise en service du PC.

Les résistances additionnelles ne sont pas en fonctions paramétré pour un déclenchement si besoin à une température inférieure à 0° de plus je n'ai que 3KW puisque depuis ces derniers jours et après moult interrogations et recherches j'ai retrouvé dans son carton le KIT additionnelle pour passer les résistances additionnelles à 6KW !!!!

Inutile de vous préciser que je n'ai rigoureusement aucune confiance dans mon constructeur et que la réception provoquée ayant eu lieu le 17/12/2018 il me reste que quelques jours pour faire jouer la garantie bonne fin de travaux si besoin.

Merci d'avance pour votre aide.