Impossibilité de programmer ma pompe à chaleur

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brunodu31 Picto info

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Le 05/01/2020 à 07h43 Env. 60 message Haute Garonne

Bonjour,

nous avons un souci avec notre pompe a chaleur qui part ailleurs fonctionne tres bien mais il est impossible de programmer quoi que ce soit.
C'est une pompe daikin erlq006CAV3 et echangeurEHV0851CAV3.
pour donner l'historique apres construction de la maison la pompe n'avait jamais ete mise en service par les anciens propriétaires. il nous a fallu faire intervenir daikin.
Nous voulions aussi une temperature d'ambiance dans la salle a vivre et le pupitre de programmation qui je suppose dispose du thermostat a été déplacé dans la salle par le technicien.

Le technicien daikin à programmer la pompe pour avoir une temperature de 20 degres. Je ne sais plus la raison mais il avait dit à ma femme que cela devait être ainsi qu'il ne fallait rien toucher.

Ce concept avait sans doute un sens temps que nous vivions là mais c'est devenu notre residence secondaire.

Si par exemple nous tentons de baisser la consigne à 14 degres, au bout de une heure environ, elle revient automatiquement a 20...Ceci faisant que nous sommes contraint de chauffer à 20 durant nos longues absence.

Impossible d'activer un mode jour/nuit oubien hors gel. c'est assez contraignant.

J'avoue ne rien y connaitre en pompe a chaleur et la question est: est ce normal? une pompe a chaleur est elle si sensible qu'il ne puisse y avoir aucune flexibilité de réglage?

Par ailleurs c'est très compliqué de trouver un technicien competent, ce genre d'equipement est un veritable ordinateur, d'ailleurs daikin avait connecté un pc sur l'armoire interieure pour faire ses mesures et reglage. Ce qui signifie que ce n'est pas à la porté du bricoleur lambda que je suis même si je suis ingenieur en electronique je n'ai pas la pretention d'avoir les compétences requises.

Contater daikin aujourd'hui semble impossible, le numero en 0800 ne repond plus, l'inscription sur leur site est reservé aux pros.

J'avoue que si j'avais eu le choix j'aurais opté sur un mode de chauffage plus traditionnel vu la complexité.

Si un Toulousain me lis, pourrait'il me conseiller un pro compétent sur la region est de toulouse.

merci à vous tous

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Sinon, passe par un pro...

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Le 05/01/2020 à 09h37 Membre super utile Env. 900 message Val De Marne

Bonjour!
Nous avons une pompe à chaleur ATLANTIC mais en vous lisant, on pense savoir d'où vient le problème.
Vous pourrez opter pour l'option de contacter un technicien (plombier- chauffagiste) connaissant cette PAC ou l'option de l'éteindre à votre départ et la rallumer en revenant.
Sinon vous pouvez tenter de comprendre comment fonctionne la PAC :

Vous avez la PAC en elle-même avec un boîtier de commande dessus et un certain nombre d'informations programmables. Dans votre séjour semble-t-il vous avez un boîtier à affichage digital avec des boutons, le thermostat mural (fixé au mur). Ce dernier est équipé d'une sonde de température.
La température relevée par le thermostat est transmise à la PAC qui, chauffe plus ou moins pour maintenir la température constante à 20 degrés comme programmée.
Lorsque vous changez la température sur le thermostat mural, il envoie cette information à la PAC comme « dérogation » à la programmation initiale. Cette dérogation est temporaire et s'annule automatiquement, d'où le retour au 20' automatiquement.
Pour changer la température habituelle, il faut la programmer sur la PAC elle-même dans le menu.
Autre point de détail: dans le menu d'une PAC, il existe 3 modes normalement: confort (la journée au quotidien), éco (généralement la nuit ou en cas d'absence la journée), et, absence ou vacances qu'on peut assimiler au « hors gel » sur un radiateur lors d'une absence de longue durée.

Tout ceci est programmable directement sur le menu de la PAC, soit avec un mode d'emploi, soit en parcourant les menus et en lisant bien avant de valider.
Rappelez-vous que sur les PAC, l'utilisateur (vous) n'a une action que digitale sur les menus. Le technicien lui, peut agir sur la mécanique et les réglages plus poussés dans les menus avancés.

Une dernière précision très importante: ne modifiez pas la température d'eau chaude qui est programmée par l'installateur pour être assez chaude pour tuer les bactéries et éviter un risque sanitaire. Normalement, en cas d'absence prolongée, la PAC est censée être programmée pour arrêter la production d'eau chaude jusqu'à votre retour (programmé ou non).

On espère vous avoir aidé. Courage! Wink

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brunodu31 Picto info

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Le 06/01/2020 à 10h10 Env. 60 message Haute Garonne

Bonjour et merci pour cette reponse, le probleme majeure est qu'il y a aucun point d'entrer pour faire cette programmation sur la pompe a chaaleur, le technicien daikin, avait à la mise en service, placé un cable rj45 sur la pompe elle même raccordée à un pc pour faire cette programmation....

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