Réserve non recevable ?

Bonjour,

Nous venons de recevoir un courrier recommandé de notre cher constructeur, faisant le point sur les réserves déjà levées, celles qui le seront sous peu ... et oh surprise celles qui ne sont pas recevables ...

Pour rappel, nous avons réceptionné le 12/02 (avec 40 jours de retard et une expertise durant le chantier qui a conduit à faire refaire la toiture entre autre ...) avec une liste conséquente de réserves, fait passer l'expert le 14/02 qui en a rajouté quelques unes...

La plus importante des réserves non recevables concerne l'escalier (les autres sont plus d'ordre esthétiques... que faire aussi ?) : l'expert a écrit dans son rapport " l'ouvrage n'est pas conforme aux règles architecturales admises et appliquées ..."
Cet escalier (déjà changé une fois en cours de chantier car abimé et trop court...!) est très très raide, surtout à la descente (nous avons mis en garde les enfants, mais ne pouvons tenir la main au petit dernier de 5 ans à chaque fois qu'il descend... )
Ses dimensions : largeur (giron) des marches = 21,5 comprenant un nez de marche de 2,5 cm
hauteur = 20

C'est surtout la largeur des marches qui est inconfortable (mon pied ne peut s'appuyer complètement, un petit bout du talon est dans le vide à la montée... et je ne fais que du 38....).
Dans les quelques recherches que j'ai faites j'ai trouvé que le giron devait être au minimum de 23 ou 24 (l'expert parle lui de 25...)

Cofidim nous écrit que "l'escalier est fabriqué par un industriel qui respecte les règles de l'art, nous lui demandons de nous le confirmer par écrit et vous transmettrons le document"...

Que faire ? Est-ce du bluff ? Sommes-nous dans notre droit ?

Merci pour vos avis et conseils...