Maison neuve. Chape traditionnelle, malfaçon ou normal?

Bonjour,

J'ai réceptionné ma Maison il y a 2 semaines, avec quelques réserves.
Depuis, je me suis mis au ponçage des bandes placo, et, en aspirant la poussière au sol, je me suis aperçu que à quelques endroits la chape se brise et fait des trous uniquement avec la puissance de l'aspirateur... Ça part vraiment en miettes... Je n'ai pas forcé plus que ça, car cela me donne l'impression de pouvoir tout enlever à la main...

Je poste quelques photos:









J'ai chauffage au sol (jamais mis en route) au niveau de la dalle, et la chape est une chape traditionnelle. La différence d'altimètrie visible sur les photos est exprès pour que le carrelage posé soit au même niveau du parquet. Justement là où les trous apparaissent c'est où c'est prévu le carrelage.
Sur certains endroits, le simple fait de gratter avec le pied forme du sable et petits cailloux...

Je ne sais pas quelle résistance une chape traditionnelle nue doit avoir, mais je pense qu'il y a quand même un soucis... Et je ne sais non plus comment tester si c'est bien fait ou pas.

Je pense envoyer les photos au constructeur, mais j'aimerais avoir vos avis concernant ces trous,car je ne sais pas du tout s'il faut s'attendre à que ça se produise ou si effectivement il y a un problème.

Merci d'avance,
Dias