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Alarme manque pellet poêle Palazzetti Isabel Résolu

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Env. 50 message Deux Sevres
Bonjour à tous,

J'ai installé ce week-end mon poêle Isabel Pro 2 US 12KW. J'ai voulu tester la fonction/alarme "niveau pellet insuffisant" en ne rechargeant pas la trémie. Résultat aucune alarme ne s'est déclenchée, le braséro continuait de bruler les derniers reste de pellet, le poêle ne s'éteint pas et l'engrenage continue de tourner pour alimenter le foyer. Il ne détecte pas qu'il n'y a plus de pellet et continue de tourner. J'ai ensuite décider d'éteindre moi même le poêle pour qu'il n'y ai pas de reste de résidus dans le braséro. Comment se fait-il ? Quelle est la solution ? Des utilisateurs ont-ils déjà eu le problème ? 

Merci d'avance.  
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Messages : Env. 50
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Sujet résolu !
 
Vous avez un problème avec la fonction d'alarme 'niveau pellet insuffisant' de votre poêle Isabel Pro 2 US 12KW. Souhaitez-vous contacter un professionnel pour résoudre ce souci technique ?

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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
 Bonjour

 La trémie était pleine pour la mise en route ?
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
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Env. 50 message Deux Sevres
Bonjour 500 XT, non effectivement pour la mise en route nous n'avons mis qu'environ un demi sac soit la moitié de la capacité de la trémie. Il fallait la remplir?
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Messages : Env. 50
Dept : Deux Sevres
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
 Normalement oui et il doit y avoir un capteur de dépression sur un côté de la trémie .

 sur les premiers modèles , il fallait valider le plein de la trémie à l'aide du display

 ça a peut-être évolué !
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
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Env. 50 message Deux Sevres
Bonsoir, juste pour vous informer que j'ai eu ma réponse et cela pourrait servir à d'autres personnes notamment 500 XT
Alors après m'être renseigné auprès d'un référent Palazzetti au final le capteur qui existait sur les précédents modèles rencontrait beaucoup de souci il l'ont donc supprimé. L'alarme "niveau de pellet insuffisant" s'active finalement via une sonde intérieure, lorsque la température est en dessous d'un tel degrés (je n'ai pas cette info) du fait de n'avoir plus de pellet à brûler alors l'alarme s'active et stoppe le poêle.
Merci en tout cas!
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Messages : Env. 50
Dept : Deux Sevres
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