Obliger le baisser le volet pour le remonter

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jacques681 Picto info

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Le 05/01/2021 à 13h14 Nouveau membre Env. 20 message Haut Rhin

Bonjour à tous

Je suis confronté depuis plusieurs semaines avec un soucis sur un volet roulant électrique. Si je veus le descendre alors qu'il est totalement ouvert, pas de soucis il descend. Idem s'il est totalement ouvert je peux le remonté.
Le soucis apparait s'il est à moitié ouvert ouvert je ne peux plus le remonter. Je suis obligé de le faire descendre totalement et seulement après il accepte de remonter!!!

.
      Idem s'il est descendu juste de quelques cm. a partir du moment ou il a commencé à descendre, c'est finit il ne remontera plus , sauf à le descendre totalement.
     J'ai pas mal fouillé à droite à gauche mais je n'ai trouvé personne ayant le même soucis. Je ne connais pas la marque du moteur, je n'ai pas encore ouvert le caisson (ne sachant pour l'instant pas ou chercher la panne). Pour l'ouverture fermeture j'ai un bouton mural monté descente pas de télécommande. Quand le moteur fonctionne pas de bruits anodins.
    Y a t'il moyen d'identifier le soucis???

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Le 05/01/2021 à 18h12 Membre utile Env. 900 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
Il faut connaitre la marque des moteurs.

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jacques681 Picto info

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Le 07/01/2021 à 19h45 Nouveau membre Env. 20 message Haut Rhin

Bonjour, pour la marque je ne la connais pas. Je vais ouvrir le caisson pour voir

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jacques681 Picto info

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Le 10/01/2021 à 20h42 Nouveau membre Env. 20 message Haut Rhin

Voilà j'ai regardé de plus près ce jour, au final pas eu besoin d'ouvrir le caisson et j'ai trouvé le type de moteur. C'est un Somfy Ilmo.
Le symptôme exact: si volet un peu descendu et que je veux le faire remonter, le moteur enclenche mais le volet ne bouge pas. Puis un petit clac suivi de la descente du volet sur 1cm. Je peux continuer de le faire descendre sans soucis mais si je veux le faire remonter le même symptôme que décrit précédemment ce produit.
Pour le faire remonter je ferme totalement le volet et après il remonte sans soucis. Si je le coupe lors de sa remontée, obligé de le faire redescendre totalement pour pouvoir l'ouvrir... W00t