Marque BLYSS: reprise par qui? Résolu

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pierre_31300 Picto info

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Le 11/03/2021 à 12h44 Env. 10 message Haute Garonne

Bonjour

Je possède un automatisme de portail coulissant BLYSS qui vient de tomber en panne.
Je voudrai trouver un automatisme dans la même marque pour n'avoir à changer que l'automatisme lui même et garder tout le reste (crémaillère, cellules, socle...).
Or, cette marque semble être en train de disparaître dans le domaine des automatismes de portail au moins.
En effet, même si le site de Castorama en a quelques uns en stock, on ne peut plus en acheter.
Connaissez-vous une nouvelle marque "héritière" de BLYSS dans les automatismes de portail.
Merci.
Pierre S

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warstup Picto info

Le 11/03/2021 à 13h21 Membre utile Env. 3000 message Somewhere Autour De Toulouse (31)

Bonjour,

Ben si c'est une marque vendue par Casto, ils sont pas capable de vous dire comment régler votre problème ? Unsure

Chez Casto y a tout s'qui faut

Maison à Nantes vendue depuis juin 2018.
Nouveau projet à Toulouse terminé.
Futur projet à Montpellier ?

prie dieu, mais continue de nager vers le rivage (proverbe russe)

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raym5108 Picto info

Le 11/03/2021 à 13h33 Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)

Bonjour, j'ai trouvé un N° de SAV BLYSS 09 74 75 01 74 prononcez : domotique liveez.
je n'ai pas essayé. En principe comme dit warstup, c'est casto qui commercialise cette marque

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pierre_31300 Picto info

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Le 11/03/2021 à 14h17 Env. 10 message Haute Garonne

Merci pour vos réponses.
Mais j'ai appelé Casto à Toulouse et ils m'ont dit qu'ils ne faisaient plus cette marque même si on trouvait un stock de quelques pièces dans 2 ou 3 magasins Casto en France (qui ne refléteraient que des erreurs internes de gestion de stock...)
Ce qui est sûr c'est que le Casto à Toulouse dont je parle, ne veut pas faire venir ce moteur.
Je vais essayer le n° du SAV trouvé par raym5108
Et je reviens vers vous si je ne m'en sors pas!
Pierre_31300

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pierre_31300 Picto info

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Le 11/03/2021 à 15h27 Env. 10 message Haute Garonne

Re bonjour,

Je viens d'essayer de le commander (réf 3454975828485) et j'ai un pb de lieu de livraison.

La livraison à domicile est impossible (à cause du covid sûrement, normal).

Et le système informatique ne veut pas le livrer dans un Casto de Toulouse car il n'y est pas dispo (ça boucle, c'est horrible) !
Le panier est effacé et on ne peut que recommencer pour avoir in fine un refus.

J'ai appelé la HotLine, c'est tjrs occupé: j'ai attendu au moins 15mn et j'ai raccroché.

J'ai aussi envoyé un mail via le site mais je ne me fais guère d'illusion quand à la réponse.

Pierre_S

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