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Garantie des travaux réalisés dans le cadre de la garantie de parfait achèvement

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Nouveau membre Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour,

Existe-t-il une garantie sur une correction de désordre déclaré dans le cadre de la garantie de parfait achèvement ?

En effet, un problème de fissure de crépis a été signalé à notre constructeur dans le cadre de la garantie de parfait achèvement (je signale que la solidité de la maison n'est pas en question et a été vérifié par un expert). Le constructeur est intervenu après les 1 ans, mais la fissure est réapparue quelques mois après le travail de l'artisan, alors que les 1 ans de la garantie de parfait achèvement est terminé.

Le constructeur refuse de refaire quelque chose, arguant que l'on n'est plus dans les 1 ans de la garantie de parfait achèvement. Hors, la fissure avait été détectée pendant.

Est-ce normal ?

La fissure détectée pendant la phase de garantie de parfait achèvement est toujours là. Pour corriger le problème, l'artisan ou initialement le constructeur aurait dû mettre un crépis plus "élastique" (c'est un petit flambage de poutre qui engendre cette fissure). Nous nous sentons donc "lésés", car à défaut de conseil (le constructeur aurait dû prendre cela en compte lors de la définition de la maison), nous avons un problème signalé dans le cadre de la garantie de parfait achèvement qui existe toujours.

Autre petit commentaire. Pour éviter tout problème futur, le constructeur à toute raison de ne pas corriger un problème esthétique remonté dans les 1 ans de la maison tout de suite. Il faut mieux donc attendre la fin des 1 ans pour le faire...

Merci beaucoup pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : moins d'1m
 
message
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Membre utile Env. 1000 message Seine Maritime
Bonjour
La garantie de parfait achèvement dure 1 an après la réception.
Un courrier du CST reconnaissant le problème peut prolonger le délai.
Après une intervention le délai doit repartir pour un an,mais faut il avoir une trace écrite de cette intervention.
désolé pour l'hortographe
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 3 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Par contre, je ne comprend pas votre dernière phrase. S'il n'y a pas de trace écrite de l'intervention, cela signifie que le problème n'a pas été corrigé officiellement et donc que je peux demander encore une correction. S'il y a une trace, le délais repart pour 1 an ? Vous êtes sur ? Ce n'est pas ce que nous a affirmé le CST.

Notre enduit a été refait fin septembre 2019. Et les mêmes fissures sont réapparue début novembre 2019.

Et sinon qui est responsable ? Le CST ? L'entreprise qui a réalisé les travaux de correction d'enduit ?

Merci beaucoup !
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : moins d'1m
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