Problème pompes de relevage lotissement privé

Bonjour,

J’espère être dans la bonne section, désolée si ce n’est pas le cas...

Nous avons emménagé en juillet 2019 dans un lotissement privé neuf, 7 maisons, 2 pompes de relevage.

Au départ de notre emménagement, nous avons rencontré plusieurs soucis d’évacuation, regards extérieurs pleins, évacuation au niveau de la douche, lavabo difficile... Toutes les maisons rencontrées des problèmes.
Nous avons demandé au lotisseur une vérification des pompes de relevage, la vérification faite en septembre 2019, les pompes n’étaient pas câblées donc ne fonctionnaient pas.

Depuis, nous avons toujours rencontré des soucis, les pompes se mettant très régulièrement en sécurité.
Nous étions dans l’obligation de les relancer manuellement.

Décembre 2020, nous montons l’association devant notaire.
Le président appel EDF pour prendre la suite du lotisseur, éclairage extérieur + pompes de relevage.
Surprise, EDF lui fait savoir qu’il y a des impayés depuis 2019, l’adresse donnée par le lotisseur n’est pas bonne et de ce fait là EDF à baisser au minimum notre débit pour les pompes de relevage, débit largement insuffisant pour 7 foyers.
Nous faisons le nécessaire pour prendre en charge les impayés et augmentait le débit des pompes de relevage.

Récemment ayant toujours des problèmes d’évacuation et n’ayant toujours pas réceptionné les voiries, nous demandons au lotisseur de faire intervenir une entreprise pour une analyse des pompes...
Analyse: Rapport à la main en bas de la facture, une pompe hors service à changer et un écoulement bouché quelque part, point. Aucune autre indication. Des photos montrant les pompes avec des chiffons style plombiers ou autre??? Le rapport ne le stipule pas.
Un rapport qui explique un fait, mais non une cause.

Aujourd’hui, le lotisseur ayant vu les photos, nous indique qu’il s’agit certainement d’une mauvaise utilisation des pompes et que les photos montre clairement des lingettes bébés.
Il ne veut donc pas prendre en charge les réparations.

À t’il véritablement le droit de se dédouaner de la sorte???
Sachant que les pompes sont à l’abandon depuis 2019, aucun entretien de fait depuis notre emménagement.
Et surtout que l’analyse fait part d’un fait, mais non d’une cause...
En aucun cas le rapport stipule que la pompe à rendu l’âme à cause d’une mauvaise utilisation, il stipule qu’elle est HS + écoulement bouché.
Le lotisseur a juste conclu cela en voyant des photos...
Déchets qui honnêtement est très difficile à vérifier, chiffons oubliés par les ouvriers, lingettes bébés??? Les déchets ayant stagné dans nos déchets organiques, autant dire qu’on ne voit pas grand chose de ce qu’ils ont étaient avant d’être là.