Au secours liaison FT!!!

Appelles FT pour savoir... Ils seront plus à même de répondre.
Ca va faire une claque 70m de terrassements supplémentaires...

y a que FT qui pourra te dire, prépare les sous!

J'ai déjà tel à FT le problème qu'ils répondent avec des réponses bateau et veulent que je paye 110€ juste pour me dire ouù je dois me raccorder et se déplace que si je leur fait faire la liaison en même temps. Ce n'est pas que je veux pas payer mais avant je veux savoir où je dois me raccorder car si je peux me relier sur la liaison souterraine d mon voison c'est pas la même chose et le même prix que si c'st directment sur le poteau.

Personne ne semble avoir la réponse : je dois pas etre la seule dans ce cas.

Par contre dois je d'abord faire les tranchées ou tel pour mettre le coffret FT? Puis je mettre ma ligne plus tarde tout en ayant le coffret en limite de propritété?

il me semble qu'il n'y a pas de coffret particulier pour FT. juste un regard.
le plus simple est d'avoir le service technique pour savoir ou te raccorder
Pour nous , nous avons du faire une tranchée de 70m pour nous raccorder ( FT avait déjà mis le regard, terrain viabilisé) alors que nous avons une ligne qui passe à 7 m de la maison en souterrain....

la personne que tu as eu au tél était surement incapable de t'aider, demande à avoir des supérieurs, on sait jamais!

bonsoir

france télécom, se déplace pour une étude technique.
Il t'envoi un courrier que tu signes, et te préviennes à la suite de ça, que tu auras un devis.
Soit tu paies que les 210 euros, s'il n'y a rien à faire, juste à se raccorder, ou selon la nature des travaux, (poteaux, etc...) la facture peut aller de 159 euros à 1880 euros? me demande pas pourquoi ces chifres, c'est ça que j'ai sur mon papier.

L'étude technique est facturée 210 euros.
S'il y a des travaux à faire, les 210 euros sont déduits du devis.

Nous ça c'est passé comme ça.

Nous sommes entre deux poteaux.La boîte de raccordement est chez notre voisin de droite à 3 mètres
Le type me dit, d'entrée, faut mettre un poteau, faut se reprendre à droite puis repartir sur la gauche, et revenir en arrière et blablala on va tourner dans les 800 euros!
moi dépitée, je lui demande pourquoi on met pas un petit piquet sur le mur de la grange du voisin du voisin, pour se reprendre sur la boîte du raccordement.
Lui , ah! oui, mais vous comprenez , faut voir avec les voisins et blablabla
moi ni une ni deux, venez on va chez le voisin
Et bien évidemment, la voisine, nous a donné son accord.
Donc d'un poteau je suis passé à un rien!!!!
Le mec était dépité!!

Il me dit je vous envoi le devis

j'attend toujours

du coup je l'ai appelé tout à l'heure

Seul les 210 euros me seront facturés puisqu'aucun travaux pour me raccorder.

Ensuite on paiera 110 euros pour l'ouverture de ligne.

Tu n'as pas le choix, il faut que quelqu'un se déplace sur ton terrain.

bon courrage

Perso FT a envoyé 3 techniciens chez moi pour essayer de me persuader de faire une tranchée et je n'ai jamais payé les 210 € .je leur ai annoncé la couleur tout de suite
Tu peux faire une tranchée jusqu'au regard de ton voisin mais attention car tu ne peux pas la faire en dehors de vos propriétés, le trotoir appartient à la DDE et tu es obligé de faire une demande pour eviter tout passage (eau edf gdf )
Chez ils ont mis 6 mois à enfin accepter de mettre un poteau > cout 300€ Si on avait opté pour la tranchée on était à + de 1000€

Bienvenue dans le royaume de l'incompétence

A+

vanheulle a écrit:

Tu peux faire une tranchée jusqu'au regard de ton voisin mais attention car tu ne peux pas la faire en dehors de vos propriétés, le trotoir appartient à la DDE et tu es obligé de faire une demande pour eviter tout passage (eau edf gdf )
A+

Surtout pas !!

pourquoi ?

- Les trottoirs n'appartienent pas forcement à la DDE, en zone agglomérée les RD sont déclassées et cédées aux communes.
- Si tu fait une tranchée chez ton voisin, il faut passer une convention, sinon il peut tout enlever quand il veut.
- FT ne passera pas 2 câbles dans le même branchement, surtout si c'est pas eux qui l'ont décidé.

Merci pour vos réponses : on attends encore l'appel de FT! J'espère qu'on pourra se mettre le tel!

lopezsabrina a écrit:

Merci pour vos réponses : on attends encore l'appel de FT!

Ils ont le téléphone?
Ils essayent peut être de t'appeller dans la nouvelle maison