[Renovation] Carrellage qui sonne creux

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denisbt Picto info

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Le 03/05/2021 à 12h59 Env. 10 message Rhone

Bonjour à tous,

Nous avons fait rénover notre maison fin 2019, un an et demi après nous rencontrons des problème avec le nouveau carrelage (posé sur l'ancien). Certains joints ont commencé par casser ou se fendre et des carreaux sonnent creux ou claque quand nous marchons dessus.
Le carreleur à coller directement le carrelage sans primaire, ce qui m'avait surpris, il m'avait montré la colle ou c'était précisé que ce n'était pas nécessaire. Après avoir vu des vidéos sur Youtube je penche pour un problème de dilatation.
Premiere et mauvaise experience de travaux :(
A votre avis, possible de recoller ? comment faire un recours/expertise ?

Merci d'avance pour votre réponse.

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Pouda92 Picto info

Le 03/05/2021 à 14h29 Env. 20 message Gironde

Bonjour
J'ai moi même collé du carrelage sur de l'ancien sans couche de primaire .
Si votre carrelage sonne creux , c'est qu'il y a un manque de colle .
A savoir quelle colle a été utilisée ?
Il faut des colles résines spéciales , et double encollage sol/carrelage , voir aussi denture des spatules .
Perso , cela fait 12 ans et je n'ai aucun problème .
Cordialement
Pouda92

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denisbt Picto info

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Le 06/05/2021 à 00h56 Env. 10 message Rhone

Bonsoir et merci pour votre réponse, la colle utilisée est la WeberCol Pro.
Au bout d'un an, on commencait à entendre des claquements sur certains carreaux.
Le carrelage d'avant était plutot lisse, je ne les ai pas vu le nettoyer, ni poncer.
Je penche plus pour un pb de dilatation, joint trop fins et pas flex, pas d'espace.

Avant de contacter l'artisan je voulais savoir si certains ont deja eu ce problème et comment s'y prendre pour qu'il revienne réparer, car ca me parait pas normal.

[img]https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/v/t1.6435-9/182205768_10220346615359761_4150788911195453168_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-3&_nc_sid=dbeb18&_nc_ohc=MGj1YBts-dUAX_nQjIo&_nc_ht=scontent-cdg2-1.xx&oh=1e45c8e43966383a9348d921d4f19186&oe=60BAA1BA[/img]

Pouda92 a écrit:Bonjour
J'ai moi même collé du carrelage sur de l'ancien sans couche de primaire .
Si votre carrelage sonne creux , c'est qu'il y a un manque de colle .
A savoir quelle colle a été utilisée ?
Il faut des colles résines spéciales , et double encollage sol/carrelage , voir aussi denture des spatules .
Perso , cela fait 12 ans et je n'ai aucun problème .
Cordialement
Pouda92

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elisa21 Picto info

Le 06/05/2021 à 02h33 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonsoir

2 ans de garantie pour pose collée => si vous avez une assurance juridique, contactez votre assureur rapidement pour commencer les démarches.

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