J'ai fait installé une pompe à chaleur en février 2020 et je n'ai eu aucune explication

Bonjour
Vas sur ce forum tu auras des infos
http://www.chaleurterre.com/[...]4aabe1efd85

lilou1112 a écrit:

J'ai fait installer une pompe à chaleur Daikin en février 2020. Je n'ai eu aucune explication ni consigne sur le fonctionnement et sur l'entretien. Impossible d'avoir un retour de l'entreprise, même après une lettre recommandée. finalement j'ai obtenu un coup de fil du technicien qui m'a dit que pour la saison d'été pour arrêter le chauffage, il fallait allait programmer sur la machine "fonctionnement" et aller sur chauffage et choisir arrêter. Ce que j'ai fait. mais le thermostat intérieur s'est mis sur off mais se déclenche quand même de temps en  temps, au moins une fois par jour ou la nuit et monte jusqu'à 23,5 degrés.

Si quelqu'un peut m'expliquer comment bien programmer, merci par avance.

Bonjour,
Nous sommes un peu dans la même situation. Refus total de l'entreprise de me laisser la documentation de l'installation, ils m'ont juste laisser le QR code sur la machine pour télécharger avec le téléphone la doc utilisateur de Daikin, qui est totalement incompréhensible. Entreprise avare d'explication et c'est uniquement pour me dire :"ne changer aucun réglage". Lorsque j'ai modifié la loi d'eau, c'est tout juste si ils ne voulaient pas en profiter pour me supprimer la garantie.
Pour ce qui est de l'entretien annuel, je crains fort de devoir payer annuellement 200€ de forfait pour maintenir la garantie jusqu'au 3 ans (ou 5 ans ?)

Concernant l'arrêt du chauffage pour l'été dans les paramètres, à ma question le technicien m'a dit que ce n'était pas nécessaire puisque le thermostat intérieur commande la mise en route ou l'arrêt du chauffage. Si la température dans la maison est supérieure au point de consigne demandé alors La PAC ne tourne pas. Peut-être n'avez vous pas de thermostat intérieur, et c'est régulé selon la température de la sonde extérieure ?

Bonjour,
Ma foi, vous êtes tous bien gentils de régler les factures dans ces conditions...
Avez-vous essayé d'aller sur le site Daikin pour retrouver la documentation ?

Merci pour la réponse que vous m'avez envoyée mais nous avons un thermostat intérieur pour lequel je ne comprends pas le fonctionnement, même si je baisse la température à 18 degrés par exemple, de temps en temps la machine se déclenche et chauffe... C'est pour ce motif que je pense qu'il y a une anomalie quelque part et surement une programmation qui ne va pas. Mais n'étant pas spécialiste je n'ai pas trouvé pour le moment. Je vais essayer de contacter daiking pour voir s'ils ont une réponse.

Bienvenue dans le club des déçus Daikin.... manuels incompréhensibles, interface de la PAC anti-ergonomique, nécessite les compétences d'un ingénieur de la NASA pour régler la machine.
Pour le déclenchement de la PAC, peut-être est-ce normal, je crois que sur les modèles qui fournissent aussi l'ECS il y a un cycle de chauffe pour détruire les salmonelles.
Pour le reste, j'ai les mêmes problèmes que vous et autres intervenants concernant les interrogations et difficultés à régler la machine.
Déçu de cet achat PAC, erreur d'avoir fait confiance au promoteur. Et faut voir ce que ça bouffe en électricité en hiver... soi disant que ça permet de faire des économies, mon oeil, à moins de régler la température sur 18°c et se les geler...