Sens de fonctionnement banne

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huik

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Le 02/07/2021 à 14h41 Env. 200 message Loire

Bonjour

J'ai fait installer une banne. Or je trouvais que le sen de fonctionnement était inversé. Ayant contacté la boutique d'achat le poseur est venu vérifier et pour lui tout était OK. J'ai cherché la doc de la télécommande et celle ci me donne raison, pour plus de sécurité j'ai contacté le fabriquant de la télécommande et du moteur (Nice) et sa réponse est :Effectivement le fonctionnement n'est pas logique... J'ai rappelé la boutique et leur réponse est :Je vous laisse donc voir avec NICE directement pour la manipulation , nous ne changerons pas notre façon de programmer les moteurs.
Si je me met dehors sur la terrasse le sens de fonctionnement est correct mais si je me met dans la salle de séjour le fonctionnement est illogique! Donc je voudrais savoir si je suis le seul débile de France qui veux utiliser et laisser sa télécommande à l’intérieur.

J'attends vos avis avec impatience

Merci d'avance

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w36xb2w Picto info

Le 02/07/2021 à 16h47 Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
De quel sens parles-tu ?
de l'enroulement de la toile ?
de ou des appareils de commande ?
La toile doit s'enrouler vers le haut.
Les commandes ont des flèches vers le Haut ou vers le bas donc ça doit fonctionner sauf si les fils ont été inversés, ce qui est enfantin a modifier.

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huik

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Le 02/07/2021 à 16h51 Env. 200 message Loire

Sur ma télécommande si je met le nom du fabriquant dans le bon sens de lecture j'ai 2 flèches : ▲ et ▼.
Normalement si j'appuie sur ▲ la banne se déroule.
Si je me met dehors et que j'appuie sur ▲ la banne se déroule c'est OK
Si je me met dans la salle de séjour et que j'appuie sur ▲ la banne s'enroule. Pour moi c'est illogique vu que je veux laisser la télécommande à l'intérieur. Et le constructeur de la télécommande raisonne comme moi vu sa réponse par mail et sa notice.
Quant à le faire moi même la banne est sous garantie!

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huik

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Le 02/07/2021 à 17h40 Env. 200 message Loire

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w36xb2w Picto info

Le 02/07/2021 à 18h26 Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
Il te suffit de tourner la commande de 90 ° pour quelle soit fixée dans le bon sens.
Ca n'a rien à voir avec la garantie.
une photo de ta commande STP ?

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Anita1979 Picto info

Le 03/07/2021 à 05h39 Membre utile Env. 900 message Jura

Bonjour,
Tu dis que le même bouton ne correspond pas au même sens d'enroulement suivant que tu sois dedans ou dehors ???
Le nôtre aussi s'enroule (rentre ou remonte autrement dis) avec le bouton vers le haut ce qui est finalement logique même si nous avions tendance à nous tromper au début

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JCdu26 Picto info

Le 03/07/2021 à 07h42 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

huik a écrit:Sur ma télécommande si je met le nom du fabriquant dans le bon sens de lecture j'ai 2 flèches : ▲ et ▼.
Normalement si j'appuie sur ▲ la banne se déroule.
Non, c'est pour la fermeture !

Si je me met dehors et que j'appuie sur ▲ la banne se déroule c'est OK
Si je me met dans la salle de séjour et que j'appuie sur ▲ la banne s'enroule.
c'est une blague !
Télécommande tenue dans le bon sens (marque lisible)
Flèche haut, c'est fermeture
Flèche bas, c'est ouverture
Pour moi c'est illogique vu que je veux laisser la télécommande à l'intérieur.

Bonjour,
Tenue dans le bon sens, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, face au store ou opposé au store, la flèche haute restera toujours la fermeture !
JC

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w36xb2w Picto info

Le 03/07/2021 à 07h57 Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
+1 pour Jcdu26.
Une télécommande portative ne sait pas ou tu te trouves. Donc flèche haute pour embobiner la toile .

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huik

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Le 03/07/2021 à 16h09 Env. 200 message Loire

Bonjour
Je voudrais juste que ma télécommande fonctionne comme marqué sur la notice et lorsque Nice répond ceci ; Effectivement le fonctionnement n'est pas logique je vous invite à reprendre votre notice effectuer un effacement des fins de course et à les reprendre en suivant scrupuleusement ce que dit la notice car vous fonctionnez à l'envers.

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Le 03/07/2021 à 17h28 Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
Pour moi la notice concerne les volets roulants évidemment fleche vers le haut ouvre le volet.
Par contre pour un store ce ne peut pas etre pareil fleche vers le haut ca rembobine le store donc ca le fermen

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JCdu26 Picto info

Le 03/07/2021 à 17h44 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Bien vu w36xb2w, il s'agit de télécommande pour volet roulant, pas pour store banne.
Même si cette télécommande est compatible et que le fonctionnement reste satisfaisant.
https://www.nice-europe.fr/a[...]oulant.html
Reste à savoir si la télécommande était livrée avec le store, ou si c'est l'intervenant qui se l'ait procuré à part.
Je sais qu'il existe des motorisations Nice pour store banne mais je n'ai jamais vu de store banne Nice...

huik, c'est un store neuf ou reconditionné ?

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huik

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Le 04/07/2021 à 10h18 Env. 200 message Loire

Bon j'arrête la discussion bien que vous ne m'ayez pas convaincu la preuve réponse de NICE ; Effectivement le fonctionnement n'est pas logique je vous invite à reprendre votre notice effectuer un effacement des fins de course et à les reprendre en suivant scrupuleusement ce que dit la notice car vous fonctionnez à l'envers.

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Le 04/07/2021 à 12h38 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Ok mais tu leur a bien expliqué qu'il s'agissait d'un store banne car je pense qu'ils avaient en tête une télécommande d'un volet roulant.
Libre à toi de ne pas nous écouter, mais c'est toi qui est venu chercher l'info !
Je te repose ma question : c'est un store neuf de marque Nice ?
Si c'est le cas, peux-tu me donner le modèle..., car je n'en ai jamais vu.
Sinon il s'agit d'un reconditionné avec un kit motorisation Nice, équipé de télécommande standardisée pour volet roulant.

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Le 04/07/2021 à 12h45 Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour HUIK

Ayant les stores de mon auvent et mes volets avec télécommandes Somfy radio (2 stores) et Io (7 volets), je ne vois pas comment un réglage comme décrit devrait inverser le sens car c'est le moteur qui possède les sens de rotation et ses butées.

Sur un ancien store banne, j'avais mis le moteur de l'autre coté, et je n'ai pas fait de réglage de la télécommande.

Enfin tu fais comme tu veux. Nous avons essayé.

https://www.youtube.com/watc[...]MMH0UVC6j5A

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