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Fuite nouvelles fenêtres de toit

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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, suite à la pose de fenêtres de toit en juin, de marque Roto, nous constatons des fuites.

Lorsqu'il pleut, l'eau coule le long des fenêtres comme c'est prévu, mais des gouttes passent aussi entre le côté des fenêtres et les tuiles, les gouttes rebondissent sur le rebord d'étanchéité en tôle, et les tuiles intérieures les absorbent. Du coup, je me retrouve avec des tuiles humides à l'intérieur et des gouttelettes qui tombent au sol et sur les chevrons. Qu'en pensez vous ? L'entreprise a oublié quelque chose ? Je n'ose pas mettre l'isolation et placo, trop de risque avec cette infiltration.
[url][/url] [url][/url] [img]https://files.forumconstruire.com/noimg.png?1[/img]
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message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

photos de l'extérieur ?
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Membre super utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

<Du coup, je me retrouve avec des tuiles humides à l'intérieur et des gouttelettes qui tombent au sol et sur les chevrons. Qu'en pensez vous ? L'entreprise a .... >

Pour moi difficile à distance de dire ou se situe exactement la malfaçon:
tôle trop courte, recouvrement insuffisant, .....;
mais à partir du moment ou il y a des gouttelettes à l'intérieur il y problème.
je pense que le mieux est déja de contacter le poseur(ou l'entreprise).

Cdt
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, voici les photos extérieures :

En vert : chemin que suit la pluie pour s'évacuer donc ok
En rouge : pluie qui s'infiltre, et à l'intérieur les gouttes rebondissent sur les profils d'évacuation en dessous des tuiles, et cela les humidifient

J'ai l'impression que l'écart est trop large, ou tuiles mal coupées ?

elisa21 a écrit:Bonjour

photos de l'extérieur ?
[img]no[/img][/url] [/url] [url=https://files.forumconstruire.com/images/im/img-jpg-stor-6101a9d42099d219682.jpg] [url=https://files.forumconstruire.com/images/im/img-jpg-stor-6101aabec98f5552675.jpg]
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, merci pour votre retour

L'entreprise est deja revenue une fois, pour resserrer les parties qui servent d'étanchéité car trop écartées, ils reviennent ce vendredi. Je pense qu'il y a clairement un soucis de pose des tuile, l'écart me permet même de passer les doigts. Et pour la charpente, il y a des écarts entre poutres et chevrons, je ne sais pas si cela est normal... On voit aussi des vis.

lucienpel a écrit:Bonjour

<Du coup, je me retrouve avec des tuiles humides à l'intérieur et des gouttelettes qui tombent au sol et sur les chevrons. Qu'en pensez vous ? L'entreprise a .... >

Pour moi difficile à distance de dire ou se situe exactement la malfaçon:
tôle trop courte, recouvrement insuffisant, .....;
mais à partir du moment ou il y a des gouttelettes à l'intérieur il y problème.
je pense que le mieux est déja de contacter le poseur(ou l'entreprise).

Cdt
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Membre super utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

Bien qu'il soit assez difficile d'être affirmatif au vu de photos,
il semble en effet que le montage soit loin d'être top, ...

Cdt
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Env. 200 message Correze
Bonsoir
on ne voit pas la mousse qui se trouve sur les habillages pour l'etancheite ,la gorge de retenue eau à l'aire d'être écrasée chevêtre pas top ou inexistant travail à reprendre
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour à tous, merci pour vos retours. L'entreprise est revenue pour me poser en plus une partie de chaque côté : cela a pour effet d'atténuer l'eau qui coule dans le raccord d'étanchéité en dessous des tuiles. Pour info, on a vérifié la pose et c'est conforme. Avec ce système, même s'il y a encore des gouttes, je n'ai plus l'effet rebondissement sur les tuiles intérieures. J'ai regardé aussi sur d'autres maisons, et c'est installé de la même façon pour l'étanchéité : peut être qu'ils n'ont jamais constaté de fuite grâce à un écran sous toiture ? [img]no[/img][/url] [url=https://files.forumconstruire.com/images/im/img-jpg-stor-610945424ef75867007.jpg]
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Membre super utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

<peut être qu'ils n'ont jamais constaté de fuite grâce à un écran sous toiture ? >

ou que l'équipe qui a fait la pose n'était pas très habitué, ....

Cdt
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Env. 200 message Correze
Bonjour
les habillages par dessus les tuiles du bricolage jamais vu cela chez vélux lors des stages de mise à niveau pour pose velux
cdt
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, alors c'est pas velux mais roto

Normalement il n'y a jamais les habillages au dessus des tuiles, mais vu que des gouttes rentrer entre les tuiles et le raccord ils ont mis ça, pas d'autres solutions


f530 a écrit:Bonjour
les habillages par dessus les tuiles du bricolage jamais vu cela chez vélux lors des stages de mise à niveau pour pose velux
cdt
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Env. 200 message Correze
Bonsoir
sur la photo 2 on voit que l'ergot da la tuile aurait du être couper pour ne pas relever et cela sur toutes les tuiles que se soit roto ou velux y a pas a mettre ce morceau de tole par dessus pas esthétique moi j'aurais refuser il y as d'autre solution mettre une bande de plomb pour élargie le raccord normalement bien poser l'eau ne passe pas et la mousse y contribue pour la neige aussi
cdt
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, merci a tous pour vos retours, je n'ai plus d'infiltration depuis la mise en place des tôles sur le côté. Mais j'ai encore un soucis sans solution : sur une fenêtre il y a un raccord avec des petits trous, il se situe en bas de fenêtre. Des gouttes s'infiltraient par la. Du coup il ont changé cette pièce me disant qu'elle était défectueuse... Et toujours des infiltrations, donc le problème ne vient pas de la pièce mais je pense d'une mauvaise installation. Car je n'ai pas ce soucis sur les autres fenêtres car les tuiles viennent en dessous de ce raccord, donc on ne le voit pas. La on voit bien que les tuiles sont bien plus basses, donc les gouttes tombent au sol au lieu de s'évacuer par les tuiles .. qu'en pensez vous ? J'envoie une mise en demeure la semaine prochaine.
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Env. 200 message Correze
Bonsoir
que ce soit la marque velux ou roto la pose faite et pas normale faire revenir les personnes qui ont bacler ce travail
regarder sur le net la pose fenêtre de toit et raccords étanchéite
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Membre super utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

c'est une véritable entreprise de couverture (avec des références, ...)
qui a fait le travail ?

Cdt
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, oui il faut qu'il modifie tous les chevrons si on veut que le pièce repose sur les tuiles..

Oui c'est une entreprise connue, certifiée partenaires roto, avec la garantie décennale, ils ont de bonnes appréciations..
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Membre super utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

peut être faire part de vos désillusions à Roto.

Le problème dans ce genre de chose (partenariat, agrément, ... )
c'est qu'il suffit qu'une seule personne de l'entreprise ait suivi une
formation pour que celle ci ait l'agrément .

Et si cette personne ne suit pas correctement le chantier, ....

Cdt
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Env. 200 message Correze
Bonsoir
quand on va sur le site officiel roto vous ne voyez pas de pose comme sur votre toit pas de raccord pardessus les tuiles
demander au sav roto de venir voir la pose faîte chez vous a voir toutes vs photos
ce travail et à reprendre .
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, malheureusement Roto ne peut rien faire... On a trouvé d'où venez le problème : l'eau s'infiltre par l'extérieur, via le raccord en bas de fenêtre, on suppose donc que la fenêtre est trop basse (trop encastrée). Peut être que le raccord est aussi mal posé. [img]no[/img][/url] [url=https://files.forumconstruire.com/images/in/incollage-jpg-stor-612cb21596e4b305100.jpg]
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Il y a un bien un raccord au dessus des tuiles mais qui est mal posé je pense, le sav Roto ne peut rien faire, c'est a la société qui a posé de faire quelque-chose. Je trouve pas ça normal, ça aurait été bien qu'une personne de chez Roto puisse vérifier la conformité de la pose.
f530 a écrit:Bonsoir
quand on va sur le site officiel roto vous ne voyez pas de pose comme sur votre toit pas de raccord pardessus les tuiles
demander au sav roto de venir voir la pose faîte chez vous a voir toutes vs photos
ce travail et à reprendre .
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Membre super utile Env. 10000 message Essonne
Bonjour

<Oui c'est une entreprise connue, certifiée partenaires roto, >

Si c'est bien le cas le minimum c'est que Roto vous assiste puisqu'il s'agit
d'un de leurs partenaires; même si il ne s'agit pas d'un problème de fabrication
proprement dit.

Ils ont quand même une responsabilité puisqu'ils certifient des poseurs
de leurs produits.

Cdt
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Membre super utile Env. 2000 message Loire Atlantique
Faites appel à votre protection juridique car le travail est mal réalisé.

ROTO devra être mis dans la boucle même s'ils ne veulent rien faire
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Env. 200 message Correze
Bonsoir
même si cette entreprise est certifier par roto ça ne les empêche pas de faire du mauvais boulot faite le constater par le responsable de l'entreprise chez velux les ouvriers font des stages de mise à niveaux payer par l'employeur chez roto cela doit se faire aussi
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