Vitadens 222-F et Vitotrol 300-E

Bonjour,

Si l'installation est récente, voter chauffagiste n'est-il pas en mesure de vous répondre ? (c'est pas qu'on veut peut aider ..., mais c'est lui le pro).
Pourquoi n'a-t-il pas installé dès le départ une sonde extérieure ?
Figure-t-elle sue le devis ?

Je compte justement changer ma vieille chaudière fuel par une vitodens 222-f.
Je peux confirmer le dernier point, le thermostat d'ambiance existe en filaire et non filaire, donc si la chaudière est bien configurée, cela devrait bien marcher. Je sais aussi que la chaudière peut être connectée en wifi, donc visible à partir de l'application ViCare.
L'avez-vous installée ?

J'ai l'impression que votre chauffagiste a installé la chaudière et s'est évanoui dans la nature pour une raison qui m'échappe.

Cordialement,
Lyes A

Bonjour,
Oui, j'ai fait mauvaise pioche pour le chauffagiste malheureusement. J'ai changé ensuite et tout est rentré dans l'ordre avec l'aide de l'assistance Viessmann directement. ViCare fonctionne parfaitement depuis le début. Le boitier déporté Vitotrol 300-E aussi. La première mise en service a été faite par le premier chauffagiste avec l'option Température constante, c'est à dire sans prise en compte de la température ambiante. Ce que je ne savais pas. Il n'avait pas pu mettre le mode qui prenait en compte la T ambiante à cause d'un problème de liaison avec le boitier déporté. Le deuxième technicien lui ne savait pas ce qu'avait fait son collègue visiblement, et n'a pas cherché à comprendre vraiment. Je vous passe les détails croustillants de ses actions et remarques, qui venant d'un pro fait froid dans le dos. Du coup, après avoir potassé le weekend la notice d'installation moi-même, et rentré dans les paramètres de configuration de la chaudière, j'ai déduit sur quel mode était la chaudière et que le bon mode (il y en a 3 au choix) n'avait pas été mis en route, donc pas étonnant que la chaudière ne prenait pas en compte la T ambiante pour se réguler. Ces 3 modes de régulation (T constante, T avec sonde extérieure et T ambiante) ne sont accessibles qu'à la procédure de mise en service à laquelle il faut avoir un code d'accès installateur, ce que je n'ai pas. Le Second technicien n'a bien sur pas regardé tout ça quand il est venu... bien malheureusement et j'ai dû comprendre moi-même avec Viessmann en soutien. Dans mon cas je n'ai pas de sonde extérieure pour l'instant, le fameux chauffagiste m'avait dit que cela ne servait à rien...
Bien cdlt
AR

Ah oui mon pauvre, l'installateur de votre chaudière mérite une jolie publicité. Pareil pour le 2ème.

Bonjour rouasse... et à tous !
Mais quand tu dis : "...je n'ai pas de sonde extérieure pour l'instant", ton soutien Viessmann t'a conseillé quoi ? D'en poser ou faire poser une ? En filaire car ils n'ont que ça il parait !
J'ai le même problème avec une Viessmann Vitodens 100 et thermostat Vitodrol 200 E. Incompatibles car "il vous faut une sonde extérieure" a répondu la hot-line Viessmann à mon chauffagiste !
Donc ils lui disent que même si on raccorde en sans-fil ou en filaire le thermostat ça marchera pas car il faut cette ...tg de sonde extérieure raccordée aussi à la vitodens (qui ne sert pas à grand chose sauf planchers chauffants je crois).
Ma 1ère question : Le mode de régulation "T ambiante" a t'il suffit à régler le problème ? (Plus besoin de sonde extérieure donc ?),
Ma 2eme question : Peux-tu me communiquer ton contact "soutien Viessmann" ? Je n'ai jamais trouvé aucun contact pour les joindre, c'est mes yeux ou bien ?
Ma dernière question : si on ne peut modifier sans code installateur, est-il possible de shunter cette entrée sonde extérieure sur bornier pour fonctionner simplement avec thermostat d'ambiance (comme à l'époque quoi ! ?
Mon chauffagiste me répond non car la sonde ne communique pas en tout ou rien et envoie ses infos sur les 2 fils en fréquences (électronique). Je me dis qu'une résistance ou autre condensateur pourrait faire l'affaire. Quelqu'un a t'il déjà fait ça ?
Merci à tous pour votre aide !