Problème étanchéité de garage semi-enterré

Bonjour à tous,

J'espère être au bon endroit (si c'est pas le cas je m'en excuse).
J'ai réceptionné ma maison le 6/10 et j'ai emménagé ce samedi, jour de grande pluie. A ma grande surprise le garage était plein d'eau.
J'ai eu le conducteur de travaux ce jour me stipulant que le drainage était à ma charge (ce qui est vrai) et comme une partie du garage est semi-enterré, il est normal qu'il prenne l'eau, car comme il dit "on a fait n'importe quoi avec le drainage" (je précise qu'on a eu 3 conducteurs de travaux, personne nous ayant expliqué cela).
Bon donc je veux bien faire le nécessaire concernant le drainage pas de soucis, par contre est ce quand même normal que la maison me soit livré avec un garage pas étanche. A la base on devait avoir des agglos banchés, ce qui n'est pas le cas.
Le conducteur de travaux a quand même proposé de venir passé une couche d'isolant (ou un truc du genre) à l'intérieur, mais selon lui il y a que ça qu'il peut faire.

J'ai besoin de vos conseils.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée