Chauffage électrique au plafond par rayonnement ne fonctionne pas
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Bonjour à tous,
Etant nouveau sur le forum, je me présente rapidement : je suis, depuis récemment, propriétaire d'un appartement dans un immeuble de 2005, et malheureusement j'y ai découvert un gros soucis au niveau du chauffage. N'y connaissant rien en bricolage ou autres, j'ai donc décidé de m'inscrire sur ce forum pour essayer de résoudre le problème moi-même car, comme vous allez le voir, même les professionnelles ne savent pas quoi faire.
Mon installation est un chauffage électrique au plafond de type PRP (Plafond Rayonnant Plâtre) de la marque ACSO (http://www.acso.fr/fr/). Je ne connaissais pas du tout ce type d'installation avant, et d'ailleurs, un des électriciens qui est venu non plus. D'après ce que j'ai compris, le système reste le même que pour le chauffage au plancher.
J'ai 4 thermostats d'ambiance (TH 700 de chez ACSO), qui sont placés dans la cuisine, le salon, la chambre et l'entrée. Seul 2 d'entre eux fonctionne (l'entrée et la cuisine). Pas de chance, les deux plus importants ne fonctionnent pas. Celui du salon fonctionnait au début et puis tout d'un coup il s'est arrêté. Pour info, les 4 thermostats s'allument (bouton rouge).
J'ai donc fait venir un premier électricien qui ne connaissait pas du tout ce système et qui n'a rien pu faire pour moi. Il a juste essayé de brancher en direct les thermostats (concrètement, il a retiré le fil dans le tableau électrique qui gère les 4 thermostats). Bref, ca n'a rien fait.
Un deuxième électricien est venu et connaissait ce type d'installation. Il m'a dit, après avoir utilisé son multimètre sur les thermostats, que le thermostat de la chambre devrait être remplacé (c'était à l'époque ou le chauffage du salon fonctionnait encore). J'ai donc attendu de ses nouvelles... mais rien ! Plusieurs relances, plusieurs messages laissés sur le répondeur mais sans aucune réponse de sa part. Bref, j'ai commencé à douter de son diagnostic...
J'ai donc acheté moi même un nouveau thermostat pour remplacer celui de la chambre. La référence est ACSO TH331. Malheureusement, je l'ai remplacé mais aucun effet, toujours pas de chauffage. N'y connaissant rien en installation électrique, je vous mets quelques photos pour votre montrer ce que j'ai fait:
Ancien thermostat (TH 700):
Nouveau thermostat :
La notice de branchement pour TH331 est disponible ici : http://www.acso.fr/assets/userfiles/document/Branchement-TH331.pdf
Bref, je ne suis pas sûr à 100% que les fils sont au bon endroit mais je pense que c'est ok.
Alors voila, je suis un peu perdu et je ne sais pas du tout quoi faire. Je viens d'acheter également un multimètre mais honnêtement j'y comprends rien. Je l'ai passé en mode ohmmètre pour tester la résistance (après bien sur avoir éteint le courant) et j'obtiens 0 (ce qui est bon signe si j'ai bien compris). En plaçant les bouts du multimètre sur les vis du thermostats, j'ai fait entre la ligne L (numéro 1 en partant de la gauche sur le thermostat) et N (numéro 4) et aussi entre les charges (numéro 2 et 3). Je ne sais pas si c'est comme ca qu'il faut faire ...
Si vous avez une idée, une suggestion, n'hésitez pas à me répondre ! Je peux joindre d'autres photos si besoin. J'espère vraiment pouvoir régler ce problème.
Merci beaucoup par avance
Etant nouveau sur le forum, je me présente rapidement : je suis, depuis récemment, propriétaire d'un appartement dans un immeuble de 2005, et malheureusement j'y ai découvert un gros soucis au niveau du chauffage. N'y connaissant rien en bricolage ou autres, j'ai donc décidé de m'inscrire sur ce forum pour essayer de résoudre le problème moi-même car, comme vous allez le voir, même les professionnelles ne savent pas quoi faire.
Mon installation est un chauffage électrique au plafond de type PRP (Plafond Rayonnant Plâtre) de la marque ACSO (http://www.acso.fr/fr/). Je ne connaissais pas du tout ce type d'installation avant, et d'ailleurs, un des électriciens qui est venu non plus. D'après ce que j'ai compris, le système reste le même que pour le chauffage au plancher.
J'ai 4 thermostats d'ambiance (TH 700 de chez ACSO), qui sont placés dans la cuisine, le salon, la chambre et l'entrée. Seul 2 d'entre eux fonctionne (l'entrée et la cuisine). Pas de chance, les deux plus importants ne fonctionnent pas. Celui du salon fonctionnait au début et puis tout d'un coup il s'est arrêté. Pour info, les 4 thermostats s'allument (bouton rouge).
J'ai donc fait venir un premier électricien qui ne connaissait pas du tout ce système et qui n'a rien pu faire pour moi. Il a juste essayé de brancher en direct les thermostats (concrètement, il a retiré le fil dans le tableau électrique qui gère les 4 thermostats). Bref, ca n'a rien fait.
Un deuxième électricien est venu et connaissait ce type d'installation. Il m'a dit, après avoir utilisé son multimètre sur les thermostats, que le thermostat de la chambre devrait être remplacé (c'était à l'époque ou le chauffage du salon fonctionnait encore). J'ai donc attendu de ses nouvelles... mais rien ! Plusieurs relances, plusieurs messages laissés sur le répondeur mais sans aucune réponse de sa part. Bref, j'ai commencé à douter de son diagnostic...
J'ai donc acheté moi même un nouveau thermostat pour remplacer celui de la chambre. La référence est ACSO TH331. Malheureusement, je l'ai remplacé mais aucun effet, toujours pas de chauffage. N'y connaissant rien en installation électrique, je vous mets quelques photos pour votre montrer ce que j'ai fait:
Ancien thermostat (TH 700):
Nouveau thermostat :
La notice de branchement pour TH331 est disponible ici : http://www.acso.fr/assets/userfiles/document/Branchement-TH331.pdf
Bref, je ne suis pas sûr à 100% que les fils sont au bon endroit mais je pense que c'est ok.
Alors voila, je suis un peu perdu et je ne sais pas du tout quoi faire. Je viens d'acheter également un multimètre mais honnêtement j'y comprends rien. Je l'ai passé en mode ohmmètre pour tester la résistance (après bien sur avoir éteint le courant) et j'obtiens 0 (ce qui est bon signe si j'ai bien compris). En plaçant les bouts du multimètre sur les vis du thermostats, j'ai fait entre la ligne L (numéro 1 en partant de la gauche sur le thermostat) et N (numéro 4) et aussi entre les charges (numéro 2 et 3). Je ne sais pas si c'est comme ca qu'il faut faire ...
Si vous avez une idée, une suggestion, n'hésitez pas à me répondre ! Je peux joindre d'autres photos si besoin. J'espère vraiment pouvoir régler ce problème.
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...
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Membre ultra utile 1 Membre utile 0 Membre utile 0 0 0 Membre ultra utile 0 Membre utile 0 Membre super utile 0 En effet, j'ai un chauffe eau qui autrefois été relié au programmateur. Je l'ai remplacé par un chauffe eau plat (Ariston) qui n'est pas relié au programmateur car je peux le programmer directement.
Ci-dessous quelques photos du tableau électrique :
Sur la dernière photo, vous pouvez voir que les thermostats ont été déconnecté du programmateur afin de voir si les chauffages marchent en direct.
Je me suis procuré un multimètre. Que me conseillez-vous de faire ?
0 0 0 Membre utile 0 0 
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans. Membre utile 0 0 Membre utile 0 Membre super utileBonjour,
Merci beaucoup pour votre aide et vos indications. J'ai donc pris la résistance et la tension des thermostats en suivi vos recommandations. Ci-dessous les résultats avec photos :
Résistance pour TH700 (j'ai testé sur 2 thermostats différents : un qui est lié à un chauffage qui marche (entrée) et un qui est lié à un chauffage qui ne marche pas (salon) et j'obtiens les mêmes résultats) :
Resistance
Tension
Pour le TH 331, je l'ai fait sur un chauffage qui ne marche pas :
Resistance
Tension
Alors, comme vous pouvez le voir, j'ai la bonne tension pour tous et j'ai 0 en résistance (que ca soit pour un thermostat lié à un chauffage qui marche ou pour un thermostat lié à un chauffage qui ne marche pas). Ca vous parait cohérent ?
Vous m'aviez dit que je ne devrais pas avoir 0 pour la résistance, mais je croyais que 0 signifiait que tout est bon, non ? En tout cas, ici j'ai tout le temps 0 sur tous les chauffages (qui marchent ou ne marchent pas).
0 0 Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans. 0 Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.Bonjour à tous,
Il semblerait que le problème provienne des anciens thermostats (TH700) qui ne fonctionnent plus (bien que le voyant rouge s'allume).
Cependant, je ne vois pas ou est mon erreur dans l'installation du nouveau thermostat (TH331). J'ai suivi la notice : http://www.acso.fr/assets/userfiles/document/Branchement-TH331.pdf. ci-dessous une photo des branchements du nouveau thermostat :
Peut-être que le problème vient de la configuration du thermostat (http://www.acso.fr/assets/userfiles/document/NOTICE-TH331.pdf) ? J'ai juste eu une petite hésitation pour l'option 7.10 (nombre de W).
Une idée d'où peut provenir mon erreur ?
Il semblerait que le problème provienne des anciens thermostats (TH700) qui ne fonctionnent plus (bien que le voyant rouge s'allume).
Cependant, je ne vois pas ou est mon erreur dans l'installation du nouveau thermostat (TH331). J'ai suivi la notice : http://www.acso.fr/assets/userfiles/document/Branchement-TH331.pdf. ci-dessous une photo des branchements du nouveau thermostat :
Peut-être que le problème vient de la configuration du thermostat (http://www.acso.fr/assets/userfiles/document/NOTICE-TH331.pdf) ? J'ai juste eu une petite hésitation pour l'option 7.10 (nombre de W).
Une idée d'où peut provenir mon erreur ?
0 0 Membre super utileJe ne crois pas, voici ce que j'ai fait :
TH 700
TH331
L'emplacement des fils est bon, non ?
0 0 Donc quand c'est en route il devrait y avoir 230V sur la charge sinon c'est que ça ne fonctionne pas et quand il est éteint il devrait y avoir 230 entre L et N et quand ça marche aussi 
0 Membre utile 1 Membre utile 0 Membre super utileMerci beaucoup pour tout. Voici les infos du branchement TH700 :
L’ordre 2 1 3 4 5 est donc bon non ?
Je vérifie demain la tension.
0 Bonjour
Ok merci. Je recommence demain
0 0 0 Membre utile 0 0 Membre super utile 0 Membre utile 0 0 Membre utile 0 0 Membre utileBonjour
J’ai donc repris la résistance en étant sur 200. Voici les résultats :
TH700 qui marche
TH331 qui n’arrive pas à fonctionner
Que peut on en tirer ?
0 0 0 Membre utile 0 0 Membre utile 0 Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 05h41
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