Plus d'eau sur un seul robinet

Bonjour
voilà pour les connaisseurs en plomberie, si quelqu'un arrive à résoudre le mystère
ce matin je vais dans la salle de bain (évier double vasque avec deux robinets raccordés à la meme arrivée d'eau) j'allume un des robinets: pas d'eau , le deuxième robinet également
je me dis ok coupure générale du quartier (je suis en maison) sauf que partout ailleurs tout marche parfaitement eau chaude et eau froide, alors que les robinets salle de bain rien (alors meme que la douche dans meme pièce marche nickel)
au compteur général d'eau le débit ne tourne pas, donc pas de fuite , si j'allume un robinet d'une pièce qui fonctionne le compteur tourne normalement dès que je l'éteint il s'arrete de tourner totalement.

j'ai lu un peu à gauche à droite : mousseur bouché par le calcaire ? mais sur les deux robinets en meme temps ? (peu probable non?)
il n'y a absolument rien sur ces robinets eau froide ou chaude rien , meme pas un filet

j'avoue que je ne comprends pas, 
le seul truc qui me parait anormal c'est que les flexibles d'arrivé ont l'air plutot tordus, mais c'est comme ca depuis très longtemps et jamais eu de probleme.

Merci si quelqu'un à déjà connu ça ou a une solution 
bonne journée