Avis, travaux non réalisés et facturation de MO

Bonjour,

j'ai engagé depuis plusieurs mois une société de plomberie/chauffage pour effectuer un désembouage de mon installation de chauffage (+ installation d'un pot à boue + remplacement de toutes les tetes thermostatiques).

Montant de la facture : 2000€

Le chauffage fonctionne beaucoup mieux mais un point problématique subsiste avec un seche serviette qui après avoir fonctionné quelques jours correctement ne chauffe plus du tout.
Les techniciens reviennent avec leur machine, essayent tout un tas de chose et en concluent que la tuyauterie située dans le mur doit etre bouchée/pincée.

Le mur de la salle de bain étant en faïence, on me propose de réaliser une trappe dans le couloir, derrière le sèche serviette, pour accéder aux tuyaux.

Une nouveau devis est établi : 660€
Voici ce que décri le devis:
"Creation d'une trappe de visite afin d'accéder aux tuyaux de chauffage. Modification de la tuyauterie afin de déboucher les alimentations du radiateur."
S'en suivent les fournitures et la MO.

J'accepte le devis, mais le jour des travaux, rien ne se passe comme prévu. Après avoir effectué 3 ouvertures dans mon mur en placo : que de la tuyauterie en cuivre. Le technicien ne comprend pas où vont les tuyaux. Il essaye de passer une aiguille et bute sur quelque chose, mais ne trouve pas la source du problème. C'est un echec.

Aujourd'hui je reçois une facture de cette société.
Le descriptif de ce qui était convenu de faire est barré et en dessous j'ai un descriptif de ce qui a été constaté.

Et je vois qu'on me facture 200€ de MO avec une "remise à titre commercial".

Au final mon seche serviette ne fonctionne toujours pas et mon mur a souffert et meme s'il a été rebouché, je dois reprendre à ma charge les finition (lissage et peinture).

Cette société a t-elle le droit de me facturer de la MO si le resultat qui était convenu n'est pas là?