Malfaçons isolation-platrerie en cours de construction, que faire ?

Bonjour,

Nous faisons construire une maison par le biais d'un maître d'œuvre.

Tout avançait bien et nous étions contents du travail des artisans, jusqu'à l'intervention de l'entreprise de plaquiste pour le lot isolation et plâtrerie.

Depuis le début de leur intervention fin janvier, nous avons pu constater de nombreuses malfaçons lors de chacunes de nos visites :

- isolation des combles avec des laines de verres différentes disjointes de plusieurs cm avec papier kraft déchiré, idem au niveau du plafond cathédrale du salon

- isolation des rampants avec laine de verre morcelée et affaissée ponctuellement

- pare vapeur sous le plafond de l'étage (rampant et droit) prévu sur le devis mais apparemment non posé

- laine de verre posée derrière le poêle à granulés alors que laine de verre prévue sur le devis. De plus la plaque d'étanchéité du conduit du poele a été enlevée (retrouvée au milieu du salon)

- montants de certaines cloisons séparatives rallongés à l'aide de chutes de rails (sol et plafond) -> remplacés selon les dires du plaquiste

- défaut d'aplomb et de flexibilité constaté autour de 3 fenêtres et d'une baie vitrée, et sur plusieurs cloisons

- plaques de placo non vissées sur les montants centraux (seulement tous les 120 cm) constaté sur plusieurs cloisons (les cloisons bougent d'une simple pression de main, mais on nous répond qu'il ne faut pas s'appuyer dessus)

- certaines cloisons sont fixées directement dans le placo et non dans les rails

- plaques de placo abîmées dans plusieurs pièces, présence de trous de vis multiples

Et il y en a encore d'autres...

Depuis le mois de février notre conducteur de travaux tente de contacter le plaquiste, soit il décline les rdv soit il ne vient pas.
Personne n'est venu sur le chantier pendant une semaine, sans justification de sa part et impossibilité de le joindre.

Rdv ce jour sur le chantier avec notre conducteur de travaux et le plaquiste qui nous a enfin honorés de sa présence.
Ce monsieur, qui nous a dit ne pas avoir suivi le chantier et que les rdv l'emmerdaient royalement, est resté les mains dans les poches tout le long du rdv, à dire "bah on va reprendre" devant chaque malfaçons. Une attitude tout aussi laxiste que le travail qui a été fait.

A l'issue de ce rdv, j'ai refait un tour du chantier avec notre CC, on en a encore découvert... Le plaquiste doit envoyer une équipe dès lundi pour effectuer les reprises mais notre CC nous dit qu'il vaudrait mieux mettre le chantier à l'arrêt, et changer la serrure pour que l'entreprise ne puisse pas y accéder.

Après nous être renseignés, il semblerait que si nous interdisons a l'entrée du chantier à l'entreprise cela pourrait se retourner contre nous juridiquement, mais aussi bloquer les indemnités de retard (oui car le plaquiste nous a déjà fait prendre beaucoup de retard, le planning n'est clairement pas sa priorité comme il pu nous le dire).
Nous pensons plutôt faire intervenir un expert en bâtiment pour constater les malfaçons.
Notre MO n'a jamais eu à gérer ce genre de situation.

En bref, nous sommes dans le flou, nous ne savons pas quoi faire.
Si des personnes peuvent nous conseiller.

Merci 😘