Menuiserie DAKO : CATASTROPHE !

Bonjour,

Merci google : https://www.dako.eu/fr/contact

Des vitrages en triple vitrage ne sont pas forcément phonique et un vitrage ne perd pas de sa capacité acoustique dans le temps.

Si vous pensez qu'il y a une mal-facon retournez vous contre l'assurance de l'entreprise de pose même si celle ci n'existe plus.

Bon courage

Bonjour 
un triple vitrage n'est pas phonique en soit , il faut mieux un double vitrage avec un vitrage 44.2 ; et le bruit peut passer à un autre endroit ; comme les gilles de ventilation 

https://vitrage-fenetre.com/[...]le-vitrage/

ecitah a écrit:

Bonjour,
Je vous écris en espérant trouver une solution à mon problème.

En 2018 nous avons acheté une maison et l'avons totalement rénovée seuls.

Nous avons opté pour du TRIPLE vitrage car nous sommes dans une zone avec aéroport. Notre choix s'est porté vers des fenêtre DAKO.

Nous avons emménagé en mars 2020, aucun soucis d'isolation jusque là. Au bout d'un an, nous avons constaté petit à petit qu'il n'y a plus d'isolation phonique. Nous entendons le moindre oiseau, la moindre voiture qui passe. Si dans le jardin, deux personne discute, à l'étage, nous entendons clairement la conversation. Nous sommes dépassées et ne savons plus quoi faire. L'entreprise ayant fait la pose et la vente n'existe plus.

Je ne trouve pas un numéro ou un mail afin de contacter directement le service client dako. Auriez-vous les coordonnées ? Que pouvons nous faire? Existe-t- il des entreprises qui peuvent venir voir/expertiser l'isolation phonique ? On parle quand meme de fenetre triple vitrage :(

Si quelqu'un pouvais me dire ce que je peux... cela m'aiderai grandement !

Par avance merci !!!!

Bonjour 
Je suis installateur de menuiserie Dako depuis plus de 15 ans. 
Et ces sont d excellent produit avec de nombreuse solution ultra performante. 
Ce que je peux vous dire c est que cela ne vient pas du produit mais de la pose , sauf si vous avez choisi des gammes basiques 
Mais si vous avez des fenetre pvc en profil veka ou bois je certifie que cela ne vient pas du produit. Si alu à partir de la gamme da 77 également. 
Enfin du triple vitrage c est pour le thermique même si plus efficace qu un double vitrage classique ça reste du 33db d affaiblissement. 
Vérifier l étanchéité au support a savoir que les compribande ne sont pas top au niveau phonique , pour le phonique faire plusieurs barrière au silicone . 
Si vous avez choisi des coulissant basique et non des Hks ou hst c est que vous avez mal choisi vos solution ou mal conseillé. 
Enfin vous pouvez également vérifier la compression des points de fermeture si ouverture à la française car réglable . 
Et vérifier également le type de grille vmc , les grilles  basiques n ont pas d affaiblissement acoustique c est un passage direct.