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Menuiserie DAKO : CATASTROPHE !

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Env. 10 message Ain
Bonjour,
Je vous écris en espérant trouver une solution à mon problème.

En 2018 nous avons acheté une maison et l'avons totalement rénovée seuls.

Nous avons opté pour du TRIPLE vitrage car nous sommes dans une zone avec aéroport. Notre choix s'est porté vers des fenêtre DAKO.

Nous avons emménagé en mars 2020, aucun soucis d'isolation jusque là. Au bout d'un an, nous avons constaté petit à petit qu'il n'y a plus d'isolation phonique. Nous entendons le moindre oiseau, la moindre voiture qui passe. Si dans le jardin, deux personne discute, à l'étage, nous entendons clairement la conversation. Nous sommes dépassées et ne savons plus quoi faire. L'entreprise ayant fait la pose et la vente n'existe plus.

Je ne trouve pas un numéro ou un mail afin de contacter directement le service client dako. Auriez-vous les coordonnées ? Que pouvons nous faire? Existe-t- il des entreprises qui peuvent venir voir/expertiser l'isolation phonique ? On parle quand meme de fenetre triple vitrage :(

Si quelqu'un pouvais me dire ce que je peux... cela m'aiderai grandement !

Par avance merci !!!!
Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 5 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez sur la page devis fenêtre de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des menuisiers de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre utile Env. 200 message Montauban De Bretagne (35)
Bonjour,

Merci google : https://www.dako.eu/fr/contact
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
De : Montauban De Bretagne (35)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 300 message Herault
Des vitrages en triple vitrage ne sont pas forcément phonique et un vitrage ne perd pas de sa capacité acoustique dans le temps.

Si vous pensez qu'il y a une mal-facon retournez vous contre l'assurance de l'entreprise de pose même si celle ci n'existe plus.

Bon courage
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Herault
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)
Bonjour 
un triple vitrage n'est pas phonique en soit , il faut mieux un double vitrage avec un vitrage 44.2 ; et le bruit peut passer à un autre endroit ; comme les gilles de ventilation 

https://vitrage-fenetre.com/[...]le-vitrage/

Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Fay De Bretagne (44)
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