Non Conformité étude de sol GingerBTP

Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum et je vous remercie par avance de prendre le temps de me lire et de votre aide. Je vous partage mon expérience et je suis à l'écoute de vos conseils.

Dans le cadre d'une extension de ma maison actuelle, j'ai fait réaliser une étude de sol.

Le contrat porté sur un rapport G2AVP et G5 avec une description précise du programme (extrait du contrat) :

• 2 sondages semi-destructifs sont prévus. Il s’agit de sondages à la tarière continue de 63 mm de diamètre descendus à une profondeur de 7 m. Ce forage est destiné : 
■ Au relevé de la coupe des terrains traversés, ■ Au repérage du niveau d’eau, ■ À la réalisation des essais pressiométriques, ■ Au prélèvement d’échantillons des différents sols rencontrés pour une identification visuelle et au laboratoire.  
• 6 essais pressiométriques sont prévus. Ils permettent de définir la portance et la déformabilité des horizons rencontrés (mesure de la pression de fluage, de la pression limite et du module pressiométrique). 
• 12 sondages destructifs sont prévus. Il s’agit de sondages au taillant de 63 mm de diamètre descendus à une profondeur de 8 m. Ils comprennent un enregistrement en continu des paramètres de forages afin de vérifier la présence de cavités. 

A la remise du rapport, les sondages semi-destructifs n'ont pas été réalisés:

• Mes demandes par mails pour comprendre sont restées vaines;
• Ma demande d'adapter la facture en conséquence reste sans succès;
• en réponse à mon courrier recommandé, le directeur regional m'a appris qu'il s'agissait "d'une adaptation au contexte géo-mécanique". Les raisons de cette adaptation se sont pas précisés au rapport et c'est la première fois que j'en entends parler.

J'ai consulté 3 sociétés différentes. J'ai obtenu 3 programmes différents pour la même demande. J'ai retenu Ginger BTP parce j'ai estimé qu'il présentait le meilleur programme. Le chiffrage a été fait pour ce programme. Si Ginger BTP n'a pas exécuté le programme prévu, j'estime qu'il s'agit d'une défaillance de leur part.

Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance.