Avis sur les PAC ariston ,chaffoteux

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loulou_83 Picto info

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Le 14/05/2022 à 18h43 Env. 10 message Var

J'ai acheté ( de façon légale) et installé une PAC chaffoteaux arianext compact 8kw,1zone, avec production ECS.
Elle a fonctionné environ 3 mois .
Puis, une fuite d'eau est apparue au niveau de la bride supérieure du ballon.
Après de multiples relances,chaffoteaux a refusé la garantie parceque l'installation n'a pas été effectuée par un de leurs agents.
J'ai remplacé le ballon, et un mois après le compresseur s'est mis en court-circuit, j'en conclu ceci:
Si vous voulez un matériel fiable, si vous espérez pouvoir dialoguer avec un SAV compétent et de bonne fois, si vous recherchez la facilité d'utilisation. Surtout N'ACHETEZ PAS ARISTON- CHAFFOTEAUX .
L'ensemble a été remplacé par une Pac de qualité et se trouve remisé dans mon garage en attendant de finir à la déchetterie.

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

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amedee 47 Picto info

Le 14/05/2022 à 18h59 Membre super utile Env. 1000 message Indre Et Loire

Bonjour
C'est le cas de beaucoup de marques. Bien sur, elles ne font pas l'installation.
Mais pour bénéficier de la garantie, la mise en route est effectuée par le service technique officiel de la marque ou des agents agréés après vérification de l'installation.
Cdt

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Capnawak Picto info

Le 16/05/2022 à 00h09 Membre utile Env. 500 message Reunion

Bonjour
Vous avez tenté, c'est votre droit, mais il y a des règles.

Comme dit précédemment c'est la politique de tous les constructeurs , la personne qui met en service la pac doit en avoir les compétences.

Ils vous ont refusé la garantie mais les autres auraient fait pareil.

La prochaine fois, au minimum faites faire la mise en service par la marque, ou à défaut un sav agréé.

D’ailleurs la nouvelle c’est quoi ?

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jofcb05 Picto info

Le 03/12/2023 à 11h01 Env. 10 message Seine Et Marne

Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai une pompe a chaleur chaffoteau arianext depuis 2017 (maison neuve).
Et comme tous le monde ici, que des problèmes et principalement l'hiver.
Problème de pré circulation, de circulation.
Débitmètre changé en 2022, désembouage en 2022 avec la machine, compresseur HS en début d'année donc nouveau compresseur, nouveau désembouage durant l'année mais sans la machine.
Actuellement la pompe ne fonctionne pas bien en mode chauffage, le sol n'est pas chaud comme auparavant, la température demandé n'est jamais atteinte et les 3 radiateurs des chambres ne sont jamais chaud.
Engie home s'occupe de l'entretien mais ils viendront que le 11 décembre 2023.
Auriez vous une idée du problème ?
J'ai regardé le filtre à tamis qui n'était pas sale.
Merci à vous et bonne journée.

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