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Carrelage tout juste posé qui se décolle

Ce sujet comporte 21 messages et a été affiché 388 fois
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Env. 300 message Indre
Bonjour,

J'ai un (gros?) souci, certains carreaux du carrelage que j'ai fait poser lors de la construction de ma maison se décollent. Cela fait seulement 3 mois qu'il est posé, il a commencé à sonner creux à certains endroits puis ces carreaux ont finit par se désolidariser petit à petit des autres et quand on marche dessus il y a du jeu et on entend un petit "clic".

J'ai fait reprendre déjà 3 carreaux par le carreleur mais d'autres commencent à bouger. J'ai bien peur que l'ensemble des 80m² soit dans le même état.

Problème, ce n'est pas le constructeur qui a posé le carrelage mais un autre artisan que j'ai pris moi-même (très bien noté, très bons retours de plusieurs amis). Il a fait ma suite parentale, mes 2 salles de bains, sol et mur, vraiment nickel mais voilà, ça déconne au niveau de la pièce principale.

Il ne fait pas de double encollage mais utilise un gros peigne, j'ai pensé que le problème pouvait venir de là mais a priori il fonctionne comme ça depuis longtemps sans problème, et puis les salles de bain et ma chambre n'ont absolument pas ce souci.

Donc 2 choses, je ne comprends pas d'où vient le problème (lui non plus) et je ne sais pas comment ça pourra être réglé. Est-ce que c'est déjà arrivé à certains d'entre vous? Savez-vous quoi faire?

Merci.
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de rénovation...

Allez dans la section devis rénovation du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de entreprises du batiment de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les entreprises du batiment, c'est eux qui viennent à vous

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Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)
Bonjour, cela m'est arrivé, tout décoller et refaire, le carreleur avait fait de grandes étendues de colle et la colle avait séché entre temps à certains endroits.
Ce n'est peut-être pas le cas chez vous. Mais selon la dimension des carreaux, il est préférable de faire du double encollage.
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De : Bétheny (51)
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Membre super utile Env. 5000 message Barges 21910 (21)
Salut, peu être une chape anhydrite non poncée ...soit il reprend autant qu' il faut sinon assurance décennale . ++
la performance énergétique pour tous
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour,

faudrait en savoir un peu plus pour pouvoir répondre
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 300 message Indre
Merci raym5108 , je pense comme toi, un double encollage est préférable à mon avis, c'est des carreaux 60x60.

mistergues le véritable souci (non évoqué dans mon message précédent par prudence) c'est qu'après entente avec lui, seules les 2 salles de bain et la suite parentale sont facturées si tu vois ce que je veux dire. C'est donc pour cela que je suis inquiet.
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Le simple encollage est possible , pour peu que l'on utilise le bon peigne et la bonne colle
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Env. 300 message Indre
Je reviens vers vous car à la suite de mon souci de carrelage qui se décolle, l'artisan est venu avec un commercial de PRB pour voir les dégâts et essayer de comprendre la situation.

Il semblerait que le souci vienne de la chape anhydrite qui n'était pas assez sèche (pourtant le carreleur est passé plusieurs fois pour la contrôler avant de démarrer). Il y a des remontées d'humidité le long des joints et c'est ce qui a fait sauter la colle petit à petit.

Tous mes carreaux se décollent et se décolleront avec le temps (plus ou moins long), ce qui signifie qu'il faut refaire la totalité de la pièce (achat de carreaux, dépose et repose)

Malheureusement, cette partie de la maison est la seule qui n'a pas été déclarée. Voyez-vous des solutions particulières qu'on peut mettre en place avec le carreleur pour gérer cette situation?
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Membre super utile Env. 800 message Aix Les Bains (73)
Fritz36 a écrit:....
Malheureusement, cette partie de la maison est la seule qui n'a pas été déclarée. Voyez-vous des solutions particulières qu'on peut mettre en place avec le carreleur pour gérer cette situation?

Bonjour 

Si vous avez payé ces travaux au black vous n'avez plus qu'à espérer que le carreleur soit conciliant et accepte de prendre en charge les réparations.
Ce sera difficile de se retourner contre lui, d'autant plus si vous avez acheté le carrelage vous même.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Fritz36 a écrit:Voyez-vous des solutions particulières qu'on peut mettre en place avec le carreleur pour gérer cette situation?

Oui : vous rachetez du carrelage, et le carreleur enlève le vieux, et repose le neuf.
Il vous fait un prix canon pour ces nouveaux travaux.

Au black à nouveau c'est moins cher, avec une facture vous aurez la décennale.
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Env. 300 message Indre
Merci pour vos idées, ça veut dire que même s'il prend tout gratuitement j'en ai pour environ 3000e de ma poche quand même. Ca va être compliqué de caser ça en ce moment.

Aucun moyen pour moi de m'arranger avec mon assurance habitation en disant que je l'ai posé moi-même? Ou lui avec une de ses assurances (pas la pro évidemment) ?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Vous pensez qu'on va vous conseiller de monter une fraude à l'assurance ?

(les honnêtes cotisants des assurances apprécieront...)
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Env. 300 message Indre
Non, je parle de trouver une solution pour un cotisant lambda qui n'a jamais rien coûté à son assurance justement.

Sans parler de fausse déclaration (d'ailleurs, que ça soit moi qui ai posé ce carrelage ou n'importe qui d'autre, dans les faits le résultat aurait été le même) je parle de chercher un recours qui me permette de ne pas financer 2 fois un même travail et de ne pas mettre dans l'ennui un artisan qui a pourtant bien fait le job dans les autres pièces.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Si ton assurance, ou la sienne couvre des travaux faits au black W00t ,
alors oui ça entre dans le champs des trucs indemnisables : lis bien ton contrat ! Wink Laugh
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Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Bonjour,
Au départ je n'avais pas compris que cela avait été payé au black. J'avais crû que l'artisan avait fait une fleur, comme je suis naïf.

Donc pour résumer la situation et la question :
Vous et l'artisan avez d'abord fraudé le Fisc et les organismes sociaux et maintenant vous souhaitez savoir comment arnaquer l'assurance ou autre pour ne pas avoir à payer hors taxes deux fois le travail.

Gonflé quand même !
Je ne suis pas un professionnel. tout ce que je sais vient des erreurs passées et futures de mes bricolage.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
sitro a écrit:Vous et l'artisan avez d'abord fraudé le Fisc et les organismes sociaux et maintenant vous souhaitez savoir comment arnaquer l'assurance ou autre pour ne pas avoir à payer hors taxes deux fois le travail.

Gonflé quand même !

... pour couvrir le boulot de m...e du carreleur... Crying
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Le carreleur avait contrôlé plusieurs fois la chape ? Comment ? En reniflant ?

A un moment donné , faut quand même savoir assumer , que ce soit vous ou lui
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 300 message Indre
Je vois que ça souhaite se donner de grands airs. C'est dommage.

Le chef de chantier et le carreleur (qui ne bossent pas ensembles pour le coup) ont tous les 2 contrôlé la chape avec un testeur. Les 2 ont dit que c'était ok.

Je sais qu'il est de bon ton de juger facilement sur ce genre de forum mais il y a quelque chose d'assez amusant de vous voir vous présenter comme des saints qui respectent parfaitement la loi, chaque jour, chaque heure (je parle de faire travailler quelqu'un au black ou de travailler soi-même au black, pas d'une hypothétique fraude à l'assurance).

Aussi, j'ai remarqué que chaque artisan / amateur de travaux a une certaine faculté à critiquer le travail des autres tout en glorifiant le sien. Ce carreleur a un certain âge, une certaine expérience et surtout de supers avis notés sur différents sites, mais ici il est tout de suite repeint en abruti fini et en incapable. Alors oui, il est responsable de la situation, il a probablement fait une erreur et mal jugé la situation, et oui, ma femme et moi sommes en tort de ne pas avoir (pu) déclaré cette partie mais de grâce, épargnez moi vos jugements de valeur et vos avis péremptoires.

L'idée était de trouver une solution pour ne pas avoir à débourser l'argent que ma femme et moi-même n'avions déjà pas pu débourser la 1ere fois, des recours techniques, des solutions à l'amiable etc. Mais ce n'est pas grave, se moquer, humilier, c'est probablement plus jouissif pour certains qu'aider, comprendre et faire preuve d'empathie.

Je remercie quand même ceux qui ont pris le temps de proposer des solutions dans une situation qui n'en disposait peut-être pas. Pour les autres, puissiez-vous continuer à vivre vos vies de parfaits citoyens irréprochables.Wink
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Membre super utile Env. 800 message Aix Les Bains (73)
Fritz36 a écrit:Je vois que ça souhaite se donner de grands airs. C'est dommage.

Le chef de chantier et le carreleur (qui ne bossent pas ensembles pour le coup) ont tous les 2 contrôlé la chape avec un testeur. Les 2 ont dit que c'était ok.

Je sais qu'il est de bon ton de juger facilement sur ce genre de forum mais il y a quelque chose d'assez amusant de vous voir vous présenter comme des saints qui respectent parfaitement la loi, chaque jour, chaque heure (je parle de faire travailler quelqu'un au black ou de travailler soi-même au black, pas d'une hypothétique fraude à l'assurance).

Aussi, j'ai remarqué que chaque artisan / amateur de travaux a une certaine faculté à critiquer le travail des autres tout en glorifiant le sien. Ce carreleur a un certain âge, une certaine expérience et surtout de supers avis notés sur différents sites, mais ici il est tout de suite repeint en abruti fini et en incapable. Alors oui, il est responsable de la situation, il a probablement fait une erreur et mal jugé la situation, et oui, ma femme et moi sommes en tort de ne pas avoir (pu) déclaré cette partie mais de grâce, épargnez moi vos jugements de valeur et vos avis péremptoires.

L'idée était de trouver une solution pour ne pas avoir à débourser l'argent que ma femme et moi-même n'avions déjà pas pu débourser la 1ere fois, des recours techniques, des solutions à l'amiable etc. Mais ce n'est pas grave, se moquer, humilier, c'est probablement plus jouissif pour certains qu'aider, comprendre et faire preuve d'empathie.

Je remercie quand même ceux qui ont pris le temps de proposer des solutions dans une situation qui n'en disposait peut-être pas. Pour les autres, puissiez-vous continuer à vivre vos vies de parfaits citoyens irréprochables.Wink


La colère vous égare.
Où avez vous lu dans les réponses que leurs auteurs se prétendaient toujours irréprochables sur ce point ?? 

Ce qu'ils vous disent c'est que quand vous décidez de payer au black, il faut ensuite en assumer les conséquences, ce que toute personne un peu réfléchie fait naturellement.

C'est pas plus compliqué que cela 
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De : Aix Les Bains (73)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bon, on avance : pour le testeur pouvez vous en dire plus ? était ce un test au carbure de tungstène avec un appareil prévu pour, ou, comme j'ai pu le voir sur chantier, l'appareil de bricolage permettant de tester l'humidité ?

pardonnez moi d'avoir ces interrogations, mais vous indiquez précédemment que de l'humidité remonte... et c'est ce qui conduit au décollement.

j'imagine que le commercial PRB a vérifié ce point ainsi que la colle employée
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 300 message Indre
Malheureusement je ne saurais pas en dire plus sur la qualité des testeurs (je me souviens juste que le chef de travaux et le carreleur n'utilisaient pas le même).
Simplement, ce que je peux dire c'est que le constructeur par qui je suis passé est le plus réputé de ma région et le carreleur qui n'était pas un novice n'a que de très bons avis. Ce n'est pas la première fois que ces 2 personnes testent une chape et pour autant je n'ai jamais lu de souci de ce type parmi l'ensemble des avis / retours. Crois moi, dans la vie, je suis super chiant sur le choix des artisans, des articles, je mets énormément de temps avant de faire un choix.

Je ne dis pas qu'ils ne sont pas en faute, ils le sont forcément, seulement que c'est pas habituel une telle erreur.

Le commercial a vérifié la colle. Il y a comme des traces de salpêtres, ce qui indique que le souci vient bien de l'humidité.
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Env. 300 message Indre
Bonjour à tous, plus d'un an après nous savons enfin d'où vient le problème du carrelage qui se décolle.

En effet, depuis le début de la construction il y avait une fuite dans ma maison, entre la dalle et la chape (des ouvriers ont agrafé la bande périphérique sur les tuyaux d'alimentation en PER...). L'eau de la fuite a suivi les différentes pentes de la dalle et en stagnant à certains endroits elle a humidifié et fait gonfler la chape à base de plâtre, ce qui a provoqué le soulèvement des carreaux et la détérioration des joints.

Nous sommes actuellement en pleine déclaration de sinistre à la dommage ouvrage pour être indemnisés de tout cela. Nous ne savons pas trop à quoi nous attendre.

Je voulais repasser ici pour donner cette information qui pourrait, qui sait, aider une autre personne avec le même souci un jour.
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