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Problème ECS et rafraichissement sur Alféa Extensa duo AI

Ce sujet comporte 17 messages et a été affiché 367 fois
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Env. 10 message Gironde
Bonjour à tous,

Tout d'abord merci au participant de ce forum de m'avoir apporté de multiples solutions.

J'ai un soucis avec ma PAC Extensa AI. L'ECS se met en chauffage plusieurs fois dans l'après-midi, donc le rafraichissement est coupé sans arrêt. 

Quelqu'un sait-il comment on fait pour que l'ECS ne chauffe que la nuit? Sachant que nous consommons peu d'eau car les enfants ne sont pas là.

J'ai un contrat éléctricité en HC, mais la pac n'est pas connecté sur le EXT2.
J'ai essayé plusieurs configuration, smartgrid ou EJP + heure creuse, mais rien à faire.

Merci à vous

Rémy
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Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et pose d'une pompe à chaleur air/eau...

Allez dans la section devis pompe à chaleur air/eau du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagiste de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagiste, c'est eux qui viennent à vous

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Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonsoir,

Votre PAC à l'afficheur IO ou la précédente version ?
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Env. 10 message Gironde
Minasu a écrit:Bonsoir,

Votre PAC à l'afficheur IO ou la précédente version ?

Bonjour,
c'est un affichage IO
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Vous devez basculer en mode installateur et regarder la programmation de l'ECS. Il faut appuyer sur le bouton menu et tourner la molette vers la droite plusieurs fois.

Ensuite dans état, aller jusqu'à la fin du menu qui affiche la température de consigne et la température réelle de l'eau.

Que la PAC tourne une fois ce n'est pas illogique, mais plusieurs fois c'est déjà plus surprenant.

Avec ces éléments, ça donnera déjà une bonne base je pense.
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Env. 10 message Gironde
Je viens de m'apercevoir qu'il y a un soucis avec les températures ECS. Aujourd'hui j'ai coupé la fonction ECS, pour vraiment rafraichir la maison, il fait chaud en ce moment!! Bref je suis allé voir ces données et la consigne ECS est à 5° et la temp eau chaude est à 18°. Hors quand je mesure la température de l'eau chaude en sortie de robinet elle est à 40°~. Les consignes enregistrées dans la configuration hydraulique sont de 55° en confort et 40° en eco.....
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Membre utile Env. 1000 message Loire
En effet !

Vous pouvez essayer de l'éteindre et de la relancer quand vous le pourrez.
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Env. 10 message Gironde
Bonjour,

Je l'ai redémarrer hier, après redémarrage la consigne et la température de l'eau étaient identiques. Ensuite j'ai remis la fonction ECS en marche, la consigne s'est remis à 55° et la température de l'eau a commencé à montée.
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Env. 10 message Gironde
Autre précision, hier soir quand j'ai pris une douche mon eau n'était pas très chaude et quand mon ECS est en fonctionnement le tuyau d'alimentation de mon plancher chauffant est très chaud (mais pas mes nourrices). Cela me parait bizarre, est-ce normal? Il y a t-il une déperdition de chaleur ou de froid entre les deux fonctions ?
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonjour,

Un défaut de vanne 3 voies ? ça pourrait être cohérent avec les multiples démarrages de l'ECS.

Il faudrait ouvrir la bête pour voir si elle pivote bien. Elle est très visible sur le devant. D'ailleurs, quand on l'éteint et redémarre, elle bascule directement en ECS avant de revenir en position de chauffage normalement.

Flèche vers la gauche = chauffage
Flèche vers la droite = ECS
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Env. 10 message Gironde
Voic l'electrovanne 3 voies me semble-t-il, mais je ne vois pas de flèche
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Pas de visuel en effet, c'est bien dommage.

La mienne peut être piloté manuellement par un bouton, que l'on voit aussi bougé par le moteur.

Vous devez probablement rafraichir à cet instant, avez-vous toujours une température ECS anormale sur l'afficheur ?

Si c'est la vanne, vous devriez retrouver une température réelle de l'eau assez faible , < à 40°C.
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Env. 10 message Gironde
Donc la température de l'ECS est de 17°.... j'ai une eau plus chaude au robinet, mais peut etre que la sonde est au plus proche de l'arrivée d'eau chaude de la cuve. On est bien d'accord que normalement une cuve peut garder une eau chaude 12h?
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Oui, sans aucun soucis sauf si gros besoin, mais en cette période, c'est normalement très peu.

Pour moi, votre vanne dysfonctionne, surement en position intermédiaire. Du coup, votre départ chauffage est chaud en ECS mais pas les nourrices puisque le circulateur n'est pas en fonctionnement et inversement avec le rafraichissement qui refroidi votre ECS.

J'ai connu ce soucis sur une chaudière gaz (fonctionnement identique de la vanne).

Pas le choix que de faire intervenir un pro pour confirmer.
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Si vous êtes bricoleur, petit tuto qui peut vous être utile.

https://www.youtube.com/watch?v=RPaobKSPJDw
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Env. 10 message Gironde
Merci beaucoup pour vos renseignements, je vais voir si je fais intervenir quelqu'un, ou si je m'y colle.
Smile
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Env. 40 message Haute Garonne
Bonjour,
Désolé de déterrer un si vieux sujet, mais j'ai *exactement* le même soucis. Sauriez vous me dire qu'elle a été le diagnostic final ?
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Env. 10 message Isere
Bonjour, 

Même chose pour moi. J'ai le même soucis. Quand je regarde la vanne 3 voies (comme présente sur la photo du dessus), je la vois bien bouger, mais je ne suis pas certain que la vanne bouge vraiment.

Pour essayer aujourd'hui, j'ai descendu la température ECO de l'ECS pour ne pas stopper le rafraichissement, et je vérifierai ce soir si l'eau est réellement froide ou pas. (Parce que j'ai également suspecté un problème de sonde).  
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En cache depuis le mardi 17 février 2026 à 10h58
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