Problème avec un portail électrique

Bonjour,

C'est déjà bien rouillé : les vis, écrous, rondelles !
Certes les rotules sont faites pour accepter les désalignements, mais là, la bride frotte sur l'équerre de fixation.
Ce n'est pas un travail sérieux.
à minima, ils auraient pu mettre les pattes de fixation au portail dans l'autre sens afin que la rotule et la fixation soient protégées des intempéries.
Pour la rotule intermédiaire, ils pourraient mettre un genre de soufflet de protection !
Car si la rotule a la même qualité d'acier que vis et rondelles, elle va vite rouiller et se gripper.
Tant que c'est sous garantie, il faut insister pour qu'il reprenne l'ensemble pour régler correctement et protéger les pièces acier qui sont toutes rouillées !

C'est un portail pour accepter une pente car il a des gonds déportés !

C'est une entreprise locale qui a fait ce travail ?

JC

Bonjour
Merci JC pour ce que tu me dis bien sur que je vais le signaler une fois de plus , la remarque je l'ai dit à l'installation il me répond que c'est comme sa, oui entreprise à quelques km de chez moi, bien vu oui portail déporté.
Encore merci beaucoup

Bonjour,

ce qui est étonnant, on à l'impression que l'oreille de la rotule était sensé être dans la fourche du bras, et pas en dessous

par contre superbe géranium 

-la rondelle à dent toute rouillé n'a aucune utilité, vaudrait mieux la retirer

-graisser le filetage de la rotule qui rentre dans la biellette, car dans le temps ça va gripper (il ne restera que le chalumeau pour débloquer et la peinture ne va pas aimer)

-il faudrait mettre l'équerre dans l'autre sens

-retirer la goupille, sortir l'axe, et trouver la raison qui fait que les silent bloc ont cette couleur

l'entreprise qui a posé ce moteur n'a aucune logique de la mécanique, tu as personne dans ton entourage qui pourrait y jeter un oeil?

niko22 a écrit:

l'entreprise qui a posé ce moteur n'a aucune logique de la mécanique, tu as personne dans ton entourage qui pourrait y jeter un oeil?

C'est du presque neuf et encore sous garantie.
Ne surtout pas y toucher ni faire intervenir qui que ce soit car adieu la garantie.
Mais on est tous d'accord ; c'est loin d'être du travail sérieux !

mp59530, il est en alu ou en PVC ce portail !
Car il n'y a même pas de barre de renfort pour y fixer la fixation du bras motorisé...
Un jour ou l'autre, ça va s'arracher ! ; d'autant plus que ça frotte sur les équerres et que le portail est équipé de gonds déportés, donc l'effort de manoeuvre est aussi augmenté...

Je pense que le mécanisme en place n'est probablement pas adapté pour un portail avec gonds déportés.
Ils ont du faire au mieux en trouvant un compromis... ; et le compromis, c'est que ça frotte de partout !
=> ils te doivent un équipement qui te donne entière satisfaction : il te faut insister dans les relances.

JCdu26 a écrit:

C'est du presque neuf et encore sous garantie.
Ne surtout pas y toucher ni faire intervenir qui que ce soit car adieu la garantie.
Mais on est tous d'accord ; c'est loin d'être du travail sérieux !

Ce serait une aberration, mais j'ai l'impression qu'il y en a beaucoup dans le btp
C'est comme si faire changer tes pneus autre que chez le concessionnaire te faisait perdre la garantie de ta voiture
Hormis le changement de sens de l'équerre (qui peut se remettre comme avant si ce n'est pas mieux), ce n'est que du contrôle et de la lubrification

Je pense que justement son système est bien pour des gonds déportés, notamment grâce aux rotules
mais encore faut-il qu'il soit bien monté
Si c'est le même opérateur qui intervient à chaque fois, je crois qu'il n'est pas prêt d'en avoir fini avec tout ça

niko22 a écrit:

JCdu26 a écrit:

C'est du presque neuf et encore sous garantie.
Ne surtout pas y toucher ni faire intervenir qui que ce soit car adieu la garantie.
Mais on est tous d'accord ; c'est loin d'être du travail sérieux !

Ce serait une aberration, mais j'ai l'impression qu'il y en a beaucoup dans le btp
C'est comme si faire changer tes pneus autre que chez le concessionnaire te faisait perdre la garantie de ta voiture

l'artisan engage sa responsabilité et fait jouer son assurance.
tant que la garantie n'est pas terminée, c'est celui qui a réalisé la prestation qui doit intervenir.
sinon l'artisan aura tout loisir de dire : c'est pas moi, c'est l'autre.

ton exemple sur les pneus est mal ciblé ! ; les pneus sont des pièces d'usure
Si tu casses la boite de vitesse de ta Peugeot et que tu la fasses réparer chez Opel, puis que tu retournes chez Peugeot en disant que ça marche toujours pas ; pas certain qu'ils ne t'envoient pas bouler !

Je suis d'accord avec ton point de vue mais uniquement si il touchait au moteur
là il touche aux aux biellettes et rotules, éléments qui demandent un entretien pour durer dans le temps (tout comme sur une voiture l'utilisateur doit faire ses niveaux et compléments au besoin, y compris en période de garantie)

pour travailler chez peugeot, tu vas à la concurrence faire une géométrie (réglage des rotules et biellettes), tu ne perdras pas ta garantie

niko22 a écrit:

là il touche aux aux biellettes et rotules, éléments qui demandent un entretien pour durer dans le temps (tout comme sur une voiture l'utilisateur doit faire ses niveaux et compléments au besoin, y compris en période de garantie)
oui mais il n'y aura pas qu'un réglage de course de biellette à reprendre.
pour que ça ne frotte plus, il faudra probablement baisser l'ancrage des biellettes sur le portail, sinon monter le moteur... et là on touche au travail de l'artisan.

pour travailler chez peugeot, tu vas à la concurrence faire une géométrie (réglage des rotules et biellettes), tu ne perdras pas ta garantie
oui mais si ma Peugeot neuve et sous garantie vibre, je vais pas aller chez la concurrence pour faire faire une géométrie ! ; Peugeot me doit un véhicule en parfait état de marche !
Et même si je me suis payé un trottoir, il y aura toujours moyen de discuter avec Peugeot pour la géométrie alors que la concurrence va doucement rigoler si je leur demande une ristourne...

pourquoi vouloir payer un autre prestataire alors que son artisan lui doit une installation en parfait état de fonctionnement, même si celui-ci semble être un peu léger !

Justement je ne pense pas
si il retourne l'équerre, la rotule devrait gagner en angle
Je ne lui ai pas conseillé de tenter quoi que ce soit de non réversible sans que ce soit invisible

si ta voiture vibre, peu de chance que ce soit la géo, un équilibrage là ok, mais on s'éloigne du sujet

il a son portail depuis 7mois, l'installateur est revenu 2fois, les soucis sont toujours là et ça rouille sévère
quand il lui dit que ce serait mieux que l'équerre soit dans l'autre sens, l'installateur lui répond "c'est comme ça"... bref pour moi il n'en a pas fini avec son histoire
Et même si l'installateur finissait par y arriver, quand hors période de garantie il devra pour x ou y raisons démonter un élément et qu'il ne le pourra pas sans dégrader esthétiquement le matériel parce que tout est grippé, et il l'aura dans l'os

l'installateur sait suivre une notice, mais ne sait pas s'adapter aux différentes situations
le matos qu'il a posé récemment est dans un état scandaleux mais ce n'est pas grave pour lui, bref pour moi c'est tout sauf un professionnel (et je te rassure c'est la même dans l'automobile, mais dans le btp je trouve qu'on lui trouve beaucoup d'excuses)

Ouais, t'es aussi têtu que moi !
on va arrêter de polluer le post demp59530

Bonjour a vous tous

En tout cas vous avez pris mon installation au sérieux et je vous remercie en deux mot non personne autre que l'installateur touchera mon portail qui est en alu ,moi même je suis un touche a tout et j'arrive toujours a résoudre les problèmes ,mais dès le début de l'installation je l'avais dit que la patte qui est sur le portail pour moi c'est dans l'autre sens il me répond vous allez pas apprendre mon métier.

semaine prochaine soit j'appel soit un mail au moins j'aurais des traces et passé voir ,si il y a rectification et dans les normes c'est ok ,et si il ne veulent pas reprendre et bien direction protection juridique.

encore milles merci a vous vous m'avez très bien aidé  
je vous tiendrais informé de la suite    

Oui tu a raison JC

Bon courage en tout cas

JCdu26 a écrit:

Ouais, t'es aussi têtu que moi !

rooh, si peu