Chauffe eau neuf qui ne se remplit pas

Bonjour, 
Nous venons d'installer nous même un chauffe eau plat mural de la marque De Dietrich, nous avons tenter de le remplir une première fois, cela semblait fonctionner (nous entendions des glouglou etc) puis nous avons remarqué une fuite donc nous avons arrêter le processus, vidanger le ballon et refait l'étanchéité.
Problème : lorsque nous avons retenter de remplir la seconde fois le ballon, rien ne se passe, pas de glouglou, on entend l'eau froide rentrer dans les tuyaux puis plus rien. Lorsque qu'on met le mitigeur sur position eau chaude, l'eau coule normalement, froide, il n'y a pas d'air qui sort alors que lors du premier remplissage, cela craché bien de l'air pendant le remplissage.
Avez vous une idée de ce que nous devons faire pour permettre le remplissage du ballon svp ? 
Merci d'avance pour votre aide !!