Problème : fissure du bac à douche

Qui l'a acheté ?
Qui l'a posé ?

Nous sommes passés par un MO. C'est nous qui l'avons choisi chez Lapeyre mais c'est le plombier qui a fait la commande et qui l'a posé.

Plombier responsable

labricotier a écrit:

Plombier responsable

+1, le plombier a acheté, posé. C'est cassé, c'est pas votre probleme, il se débrouille.

Je poste quelques nouvelles de la situation.

En effet, d'après la garantie de parfait achèvement, c'est bien le plombier qui est responsable. Nous lui avons donc envoyé un Recommandé AR pour lui signaler et (bonnes poires) lui avons laissé un délai de 3 mois pour effectuer les réparations.
N'ayant aucune nouvelles, nous l'avons recontacté (non sans mal...) et soi-disant le dossier était chez l'assureur.
A la fin du délai des 3 mois, relance à nouveau : soi-disant encore son assureur voulait que notre assurance le contacte. Visiblement il ne voulait pas comprendre la situation. J'ai donc fait une mise en demeure de réparer sous 15 jours cette fois en menaçant de saisir le tribunal d'instance.
Toujours pas de réponse et finalement alors que nous étions en train de remplir le dossier pour l'injonction de faire, nous avons reçu un courrier d'un cabinet d'expertise mandaté par l'assureur du plombier.
Donc, lundi 10 décembre aura lieu une expertise à notre domicile avec nous, le plombier et Lapeyre qui a fourni le bac.

Quelqu'un a-t-il déjà vécu une expertise de ce type ? Sachant que c'est l'expert de son assurance, sera-t-il vraiment indépendant ??? Merci de vos conseils...

Une photo avec la deuxième fissure apparue transversalement peu de temps après
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