Pompe à chaleur et eau chaude sanitaire

Bonjour à tous,

J'ai une pompe à chaleur Sixmadun SMLIK-XP-14E qui fonctionne en air/eau.

Depuis pas mal de temps maintenant, j'ai un souci avec la température de l'eau chaude sanitaire.
En effet, elle est seulement à une température correcte quand le temps est ensoleillé et que les panneaux solaires thermiques font leur boulot.
Si le temps est grisâtre, sans soleil, l'eau du robinet devient plutôt tiède voir froide par moment.

Pourtant la consigne de température ECS indiquée dans la configuration est de 48°C, mais quand je vais dans les caractéristiques d'exploitation, sous ECS il est écrit "Max 36°C".

A un moment pourtant, la pompe se met en route et chauffe l'eau sanitaire avec un chauffage interne sur le 220V. Mais pourquoi est-ce ma consigne n'est pas respectée et qu'il faille attendre que ça descendre à 36°C, voir moins ?

L'eau des robinets est actuellement à 34°C, c'est limite pour la douche déjà.

Voici un graphiques sur 30 jours, on voit bien sur la fin, que ça descend, sans remonter à une température acceptable:


Des idées ?

Merci pour votre aide